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電梯困人物業(yè)如何處理?

2022-11-04 02:24

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2022-11-04回復

專業(yè)分析:

1、乘客被困電梯,應第一時間通過手機或者轎廂內緊急通話裝置向外面求救。 2、物業(yè)的監(jiān)控室接到求救電話會在第一時間聯(lián)系電梯維保人員,電梯維保人員在接到困人電話后會在半小時內(市區(qū))趕到現(xiàn)場,到現(xiàn)場后應先確定被困人員位置,并對被困人員進行安撫,隨后再將人從轎廂內解救出來。物業(yè)會對電梯進行定期維修。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

物業(yè)服務企業(yè)對管理區(qū)域內的公用設施負有維護義務,如因物業(yè)人員管理不善導致業(yè)主被困電梯造成損害的,業(yè)主可以要求其承擔人身損害賠償費用,具體包括醫(yī)療費、護理費等為治療和康復支出的合理費用。

劉偉長律師

廣東天穗律師事務所

被困電梯物業(yè)的賠償一般根據(jù)被困時間確定。根據(jù)法律規(guī)定,小區(qū)物業(yè)在電梯出現(xiàn)事故時應及時維修,并積極救助被困電梯的人員,否則要承擔相應的賠償責任。如果沒有造成實質性傷害的,一般不需要賠償。

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