首先要確認(rèn)自己信用卡欠款金額是否超出了自己的還款能力，短期內(nèi)是否無(wú)法全額還款的情況下，然后就可以致銀行告知客服，申請(qǐng)協(xié)商還款。 1、告知銀行，申請(qǐng)協(xié)商個(gè)性化分期還款，根據(jù)自己目前的經(jīng)濟(jì)能力，想要分多少期。 2、3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有工作人員聯(lián)系持卡人，告知審批結(jié)果。 3、審批成功后，跟銀行簽署相應(yīng)的還款協(xié)議，然后開始分期還款。 持卡人一定要明白，跟銀行協(xié)商個(gè)性化分期還款是有一定的失敗概率的，也就是說(shuō)不一定能成功，最終還是以持卡人和銀行雙方各自的具體情況為準(zhǔn)。在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。 協(xié)商分期還款的五大好處： 1.可以停止催收 2.停止利息和違約金的增加 3.可以避免銀行起訴 4.可以免息分期長(zhǎng)達(dá)5年60個(gè)月還款 5.回歸正常人的生活，安心上班 當(dāng)然，即使信用卡有這樣的協(xié)商政策，也并不意味著你可以很容易地協(xié)商成功。他們會(huì)為你設(shè)定一個(gè)困難的門檻，比如讓你提供，貧困證明，重大疾病證明等等，如果你不能提供，那么你可能無(wú)法協(xié)商成功。