欺詐消費者行為的解決途徑
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根據(jù)消費者權(quán)益保護法第三十四條的規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第五條的規(guī)定,可以向工商行政管理機關(guān)申訴,根據(jù)《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》的規(guī)定,可以向經(jīng)營者所在地的工商行政管理機關(guān)申訴。
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消費者爭議的解決途徑有:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對話,分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。消費者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式。
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解決消費者爭議的途徑有幾種解決消費者爭議的途徑有五種。 (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解。 (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解。 (3)向有關(guān)行政部門申訴。 (4)提請仲裁機構(gòu)仲裁。 (5)向人民法院提起訴訟。
2020.07.24 220 -
欺詐消費者的欺詐行為有哪些欺詐消費者的行為根據(jù)我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》的規(guī)定包括有:在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品;提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度的
2020.12.17 269 -
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生了欺詐行為,消費者可以通過哪些途徑解決糾紛?
1,《消費者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的
2022-01-07 15,340 -
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消費欺詐行為的法律認定消費欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐:
3,455 2022.04.17 -
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消費欺詐賠償標準經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損
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