業(yè)主在小區(qū)通道被摔傷物業(yè)怎么處理
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小區(qū)內(nèi)摔傷,如果確定是因為物業(yè)管理公司的管理缺失而導致當事人受傷,那么物業(yè)管理公司就要對當事人進行相應的賠償,當事人可以依據(jù)相關法律中的規(guī)定,要求物業(yè)管理公司就當事人造成的損害作出相應的賠償,如果物業(yè)管理公司不進行賠償,那么當事人就可以直接向法院提起訴訟。物業(yè)收取了物業(yè)管理費,就負有義務對小區(qū)內(nèi)的設施、綠化、交通、安全進行管理。因此,如果物業(yè)已經(jīng)預見到障礙物會對業(yè)主的安全造成威脅,而沒有采取必要措施,物業(yè)管理公司就要承擔責任。責任原則有幾種,包括過錯責任原則、無過錯責任原則,嚴格責任原則等。安全保障義務是一種侵權責任的法定義務,違反安全保障義務導致他人損害的,應當適用過錯責任原則,即物業(yè)公司有過錯才賠償。導致摔傷的原因很多,如果物業(yè)公司在此過程中并無過錯,就不能要求物業(yè)公司擔責。
首先,由于物業(yè)公司的過錯導致業(yè)主人身遭受損害的,物業(yè)服務公司應承擔相應的民事責任。物業(yè)公司沒有過錯的不承擔責任。 其次,物業(yè)公司存在過錯的,如果受害人對損害結果的發(fā)生,也有過錯,那么受害人和侵權人按照各自的過失大小、原因比例來承擔相應的民事責任。如果受害人沒有過錯,那么,物業(yè)公司承擔全部的民事責任。
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