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快遞員把快遞弄丟了, 我的快遞公司把我的證書(shū)郵寄過(guò), 我該怎么辦

2022-04-25 16:31

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專業(yè)分析:

1、和對(duì)方確認(rèn),發(fā)快遞是發(fā)的哪家快遞,什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)出,發(fā)往哪里,攬收員的特征等,如果對(duì)方確實(shí)發(fā)了快遞,可以到快遞公司查詢。2、查詢后確認(rèn)對(duì)方發(fā)了快遞,快遞公司將你的證書(shū)郵遞丟失,你可以向快遞公司要求賠償。3、查詢后確認(rèn)對(duì)方未發(fā)過(guò)快遞,那么證書(shū)要么還在他手中,要么被丟失。如還在他手中,要和對(duì)方商談,弄清為什么扣留你的證書(shū),然后協(xié)商歸還事宜,協(xié)商不成,可以起訴。如果被對(duì)方丟失,當(dāng)然對(duì)方要對(duì)你的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4、如果證書(shū)丟失,你就需要和你的大學(xué)聯(lián)系補(bǔ)證或者補(bǔ)相關(guān)證明。

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快遞公司把你的快遞弄丟了,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞弄丟了的賠償為: (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用,不包含保價(jià)等附加費(fèi)用; (2)對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償; (3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)的快件,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

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