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貨到付款簽收后,然后發(fā)現(xiàn)是假貨,怎么辦

2022-10-31 11:54

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你可要求更換、退貨,也可向消協(xié)投訴。

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

一、協(xié)商和解。 二、投訴調解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。 三、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。 四、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。 五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

貨到付款收到假貨的解決方法: 1、拒簽申請退款; 2、收到貨后發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款; 3、如賣家不同意退款,收集有關假貨的證據(jù)或者請有關部門鑒定,證明物品是假貨; 4、如果賣家有假一賠幾的特色服務,還可以要求賣家進行賠償。

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