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拒收快遞費用誰來承擔合理嗎

2021-10-27 18:22

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專業(yè)分析:

拒絕快遞后,郵費由誰承擔,主要看拒絕的原因,不同的拒絕原因,費用由誰承擔。1、有理由拒絕。當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄件人負責。2、商品損壞或丟失時。送件延誤時間過長。送貨員的服務態(tài)度太差了。買方有理由拒絕簽字。運費應由快遞公司負責。3、沒有理由拒絕快遞。沒有正當理由,無緣無故拒絕商品。運費應由買家承擔。運費是單程運費。4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下,無理由拒簽。運費應該由購買人承擔,并且可以追究其責任。5、因快遞公司原因拒絕簽字的快遞。寄件人有理由要求快遞公司賠償。6、快遞公司無法與收件人取得聯(lián)系,包裹只能返還給收件人。該運費應由寄件方付費。在這種情況下,寄件人必須支付兩倍的運費。

法律依據(jù):

《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。 企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

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