物業(yè)主如何投訴物業(yè)？
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業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。投訴前應(yīng)做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交。提交前可以看看與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。
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處理業(yè)主投訴的話，物業(yè)要和投訴者簡單交談。作為物業(yè)公司工作人員，遇到有業(yè)主投訴，需要做的第一件事，就是和投訴者進(jìn)行簡單交談，了解業(yè)主投訴的原因、事由、動(dòng)機(jī)等，經(jīng)過交談，你可以大略地核實(shí)出這個(gè)投訴的真實(shí)原因及準(zhǔn)確事由。 （一）詳細(xì)記錄投訴意見。針對業(yè)主的投訴，你在了解完情況后，就需要業(yè)主履行投訴的書面手續(xù)了，無論是填寫投訴申請表，還是填寫投訴申請單，只有詳細(xì)地記錄好業(yè)主的投訴意見，你才能很好地去處理投訴事項(xiàng)。 （二）評估投訴的真實(shí)性。接到業(yè)主的每一個(gè)投訴，并不是登記完了就了事，還需要去進(jìn)行評估該投訴的真實(shí)性，主要從業(yè)主寫的投訴事實(shí)、起因等方面去分析，看看業(yè)主的這個(gè)投訴是否屬于無證據(jù)的惡意投訴，還是真實(shí)有效的投訴，需要進(jìn)行簡單地評估。 （三）調(diào)查核實(shí)投訴事實(shí)。一旦經(jīng)過公司相關(guān)人員的評估，該投訴事實(shí)是真實(shí)的投訴，也是有相關(guān)證據(jù)證明的真實(shí)投訴，接下來就需要公司的相關(guān)人員去調(diào)查核實(shí)投訴的事實(shí)了，調(diào)查出真相，才能盡快地想出處理措施。 （四）及時(shí)制定處理方案。針對業(yè)主真實(shí)有效的投訴，一旦核實(shí)事實(shí)，就必須及時(shí)制定出相對應(yīng)的處理方案，立馬想辦法解決這些真實(shí)存在引起業(yè)主反感或不滿的問題。
業(yè)主要起訴物業(yè)的，首先需要寫好起訴狀，然后要向物業(yè)公司住所地的法院提起訴訟，提起訴訟的同時(shí)要先法院提交上訴狀以及相關(guān)證據(jù)材料。起訴后法院會在七天內(nèi)進(jìn)行審查決定是否立案。如果法院決定立案的，原告業(yè)主需要繳納訴訟費(fèi)，然后等待法院的開庭通知參加訴訟即可。
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物業(yè)如何起訴業(yè)主很多業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)不到位，或者出現(xiàn)盜竊事件，或者出現(xiàn)其他矛盾等，拒絕向物業(yè)公司繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)公司通過常規(guī)催收途徑無法收繳的話，就會積極通過訴訟方式催討。開庭是訴訟當(dāng)事人參加訴訟的一個(gè)重要過程。通過開庭時(shí)提出訴訟請求、陳述事實(shí)和
2020.11.12 185 -
如何向物業(yè)投訴一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。 二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，
2020.09.01 649 -
物業(yè)糾紛中如何處理業(yè)主投訴物業(yè)糾紛中處理業(yè)主投訴如下：物業(yè)糾紛可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處投訴；物業(yè)收費(fèi)糾紛可以向市、區(qū)物價(jià)部門投訴；斷水?dāng)嚯?、不合理占地紛可以向縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴；電梯問題可以向技術(shù)監(jiān)督局投訴。
2020.08.08 320
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業(yè)主如何投訴物業(yè)公司
業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。投訴前應(yīng)做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交。提交前可以看看與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司未盡
2022-05-17 15,340 -
業(yè)主如何投訴物業(yè)公司?
業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。投訴前應(yīng)做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交。提交前可以看看與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司未盡
2022-05-26 15,340 -
投訴物業(yè)司機(jī)時(shí)如何投訴物業(yè)
解答如下： 1、物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依照合同約定為業(yè)主提供服務(wù)，不得采用聽誰等手段威脅業(yè)主，侵犯業(yè)主權(quán)益。 2、供水單位，應(yīng)當(dāng)按照行政許可法、供水條例等規(guī)定，履行普遍服務(wù)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)要求供水機(jī)構(gòu)履行義務(wù)。 一般
2022-04-28 15,340 -
物業(yè)如何向業(yè)主投訴，收取物業(yè)管理費(fèi)用
看業(yè)主與物業(yè)的服務(wù)合同時(shí)如何約定的：常規(guī)性的公共服務(wù)是指物業(yè)管理中面向所有業(yè)主、使用人提供的公共性的管理和服務(wù)工作，為的是滿足全體業(yè)主、使用人共同的服務(wù)需求，內(nèi)容通常在物業(yè)服務(wù)合同中作具體約定，目的是
2022-04-23 15,340
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01:08
投訴物業(yè)最狠的方法投訴物業(yè)最狠的方法如下：物業(yè)管理小區(qū)時(shí)，最怕被業(yè)主舉報(bào)亂收費(fèi)。業(yè)主舉報(bào)或者投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi)，那么市、區(qū)物價(jià)部門會進(jìn)行檢查，進(jìn)而給物業(yè)帶來不便。所以物業(yè)最怕舉報(bào)亂收費(fèi)。物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費(fèi)用，但是不能斷水?dāng)嚯?。物業(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯姡瑢?/p>
60,666 2022.04.17 -
00:49
物業(yè)起訴不交物業(yè)費(fèi)怎樣應(yīng)訴物業(yè)起訴不交物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)訴。當(dāng)事人可以通過以下方式進(jìn)行應(yīng)訴： 1、當(dāng)事人收到起訴狀副本后，應(yīng)當(dāng)在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀，在答辯狀中，當(dāng)事人可以進(jìn)行反駁，也可以進(jìn)行認(rèn)可，人民法院收到答辯狀后，會在五日內(nèi)將答辯狀發(fā)送給原告，當(dāng)事人
6,906 2022.04.17 -
01:19
物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法物業(yè)最怕舉報(bào)物業(yè)亂收費(fèi)、投訴斷水?dāng)嚯?，以及舉報(bào)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)投訴方法。地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門要及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。具體流程是： 1、舉報(bào)物業(yè)亂收費(fèi)：物業(yè)管理小區(qū)時(shí)，最
93,089 2022.04.17
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