催收給家里人打電話不違法，但是如果有威脅的情況或者干擾了他人正常生活的則違法，對(duì)于有該行為的行為人應(yīng)當(dāng)處五日以下拘留或者五百元以下罰款，情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

催收打父母電話屬于違法行為，當(dāng)事人如果遇到這種情況，可以收集有關(guān)證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理。具體如下： 1、催收打電話騷擾家人可以報(bào)警，如果威脅人身安全、侮辱他人多次發(fā)送淫穢侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活等惡劣情形的，公安機(jī)關(guān)可以對(duì)騷擾者處五日以下拘留或者五百元以下罰款。報(bào)警的具體流程如下： （1）到派出所報(bào)案，民警會(huì)根據(jù)受害情形種類制定相應(yīng)的報(bào)案筆錄，如治安類的、刑事類的等等； （2）制作筆錄的時(shí)候，要把民警詢問的事情說清楚，表述得清晰，最后簽字； （3）派出所立案后，就會(huì)進(jìn)行偵查，注意保持電話通暢，以便配合民警隨時(shí)偵查以及通報(bào)辦案進(jìn)展。 2、情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款； 3、如果催收人員僅僅只是撥打了催收電話，沒有影響到借款人及家人的正常生活，那么借款人可以考慮向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。比如中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國銀監(jiān)會(huì)等，也許會(huì)比報(bào)警更合適一些。