電話催收方式是目前為止成本相對(duì)較低也較普遍，省心省力同時(shí)亦不乏與客戶感情溝通的較好方式之一。電話催收的好處是對(duì)催收人員專業(yè)要求不高，只要做到細(xì)心，耐心，盡心即可。當(dāng)然電話催收也存在一定的技巧。首先要確定聯(lián)系者是直接負(fù)責(zé)人，即能做決定拍板之人，否則聯(lián)系再久也徒勞。其次是把握正確時(shí)間、合適的場(chǎng)合，以確保不被當(dāng)場(chǎng)拒絕或留下不好的印象，影響催收進(jìn)度和動(dòng)力。再次要注意打電話的頻率，一般在電話里確認(rèn)好下次聯(lián)系具體時(shí)間，在客戶約定的時(shí)間聯(lián)系會(huì)顯得催收人員工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，給客戶留下公司管理規(guī)范的概念。另外需注意，溝通時(shí)需要不卑不亢的態(tài)度，不可過于謙卑，尤其是對(duì)于那些承認(rèn)欠款卻一直以各種理由推脫的客戶，可以直接告知自身的難處以及企業(yè)會(huì)采取的態(tài)度，做到平等溝通，收放自如。

法律咨詢一般幾百元到幾千元不等。需要看情況，有的不要，有的需要。比如你有委托意向，但是還沒委托，一般不要咨詢費(fèi)。而且從實(shí)際情況來看，除了國內(nèi)一二線大城市的部分律所會(huì)收咨詢費(fèi)意外，國內(nèi)絕大部分律所，面談是不會(huì)收取任何費(fèi)用的。在正式咨詢中，律師事務(wù)所咨詢收費(fèi)一般按照時(shí)間來收費(fèi)，但是具體還是要看案件。規(guī)模較小的律師事務(wù)所收費(fèi)，對(duì)于小的案件，如勞動(dòng)合同方面的、婚姻方面的、簡(jiǎn)單的民事案件等，可以很快給予你答案的，一般50至幾百元不等。 如果復(fù)雜的案件，如涉及離婚訴訟中財(cái)產(chǎn)糾紛、企業(yè)的商事糾紛等，律師事務(wù)所會(huì)根據(jù)需要為你提供咨詢，并且規(guī)勸你委托該律師事務(wù)所處理該案件，那這樣的案件基本上就是支付律師費(fèi)了，而律師費(fèi)是按照訴訟的標(biāo)的來收費(fèi)，即當(dāng)事人的案件所要爭(zhēng)議的標(biāo)的有多大來收費(fèi)。這個(gè)就是看案件了。律師經(jīng)常接受各種當(dāng)事人的咨詢，一兩句話就能回答的問題律師一般是不會(huì)向當(dāng)事人主動(dòng)提出收咨詢費(fèi)的。