1、商業(yè)停車場被刮蹭：與停車場協(xié)商：商業(yè)停車場，無論地下還是露天，只要收費，就應(yīng)該承擔(dān)看管的責(zé)任，沒有收錢不管的道理。如果車被刮蹭，找不到肇事者，原則上，停車場負(fù)責(zé)單位需要承擔(dān)相應(yīng)的車損賠償。 2、小區(qū)停車場被刮蹭：找物業(yè)協(xié)商解決：和商業(yè)停車場不同，小區(qū)物業(yè)收取的停車費，不一定是車輛保管費，更多的屬于占地費。所以要了解清楚，小區(qū)有沒有與物業(yè)簽訂停車服務(wù)管理合同。如果有，根據(jù)法律規(guī)定，物業(yè)是按照服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)，因此業(yè)主的汽車發(fā)生刮蹭、財產(chǎn)受到損害、找不到第三方的，物業(yè)需要承擔(dān)賠償。

需要明確車輛損壞的原因，再按照實際情況分別處理。 1、車輛在收費停車場正常停放，本車無駕駛員在車上，車輛損壞造成的損失由收費的停車場負(fù)責(zé)賠償。保險公司不會受理保險理賠。 2、車輛進入停車場，機動車是由駕駛?cè)嗽谲嚿像{駛操作造成的車輛損壞，需要當(dāng)事人向所在地派出所報案或者直接向投保的保險公司報案，由派出所出證明材料或由保險公司定損員查勘定損以后按流程辦理理賠。 3、車輛在非收費停車場受到其他車輛或者責(zé)任人碰撞損壞造成的損失，要向所在地公安機關(guān)報警以后，根據(jù)事故類型性質(zhì)確定當(dāng)事人責(zé)任以后，按照責(zé)任賠償情況申請保險賠付。 4、在無法確定責(zé)任人的情況下，機動車所有人或者投保人可以直接向保險公司報案，在投保車損保險的有效期以內(nèi)，向承保的保險公司直接申報理賠，一般的保險公司會按照合同賠償百分之七十左右的直接經(jīng)濟損失。