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消費者遇人身損害如何維權(quán)

2022-09-08 14:27

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消費者購買商品或接受服務(wù)時,因商家不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)而造成人身傷害,輕則皮肉之苦,重則殘疾終身以至死亡,消費者可以要求提供不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營者予以賠償。

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消費者購買商品或接受服務(wù)時,因商家不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)而造成人身傷害的,消費者可以要求提供不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營者予以賠償。消費者可以通過協(xié)商、向市場監(jiān)督管理部門舉報、仲裁、起訴等方式維護自己的合法權(quán)益。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費者若遭遇人身損害,可以按照我國《消費者權(quán)益保護法》的以下規(guī)定進行維權(quán):與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等。

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