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我在淘寶網(wǎng)上買到假煙想退要退貨怎么辦

2022-09-26 19:03

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在購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買嗎可申請(qǐng)平臺(tái)介入,消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣家追訴。首先,該貨物是否是假貨,須要相關(guān)部門確認(rèn),消費(fèi)者是無權(quán)確認(rèn)。當(dāng)雙方解除合同,依照法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀,也就是消費(fèi)者是有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家是可以追訴消費(fèi)者的。其次,如果消費(fèi)者確實(shí)不同意退貨,也應(yīng)將該貨物送達(dá)相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等,以免被追究相應(yīng)責(zé)任。生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時(shí)間在律師指導(dǎo)下積極主動(dòng)找出案件突破點(diǎn),作出專業(yè)的法律指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

淘寶上買到假貨,商家則構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,消費(fèi)者可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。所以,淘寶上買到假貨時(shí),消費(fèi)者可以要求商家退貨退款。

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  • 淘寶網(wǎng)上退貨又收到貨犯法嗎
    淘寶網(wǎng)上退貨又收到貨犯法嗎

    退款了又收到貨只要及時(shí)退還就不屬于違法行為。但是如果私自留下就屬于不當(dāng)?shù)美?,如果?shù)額較大,賣家可以追究其法律責(zé)任。退款了又收到貨的處理辦法: 1、直接拒簽; 2、沒拒簽,收到貨,可以直接跟店鋪聯(lián)系進(jìn)行處理。

    2021.04.19 615
  • 淘寶上買到假貨怎么投訴
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    消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此,在淘寶上購(gòu)物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果淘寶

    2020.08.25 242
  • 淘寶買到假貨怎么維權(quán)退一賠三
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    第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

    2020.07.22 936
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  • 淘寶上買到假貨怎么辦,淘寶賣假貨怎么辦

    買到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30) 若您收到的商品懷疑是假貨, 如果是交易進(jìn)行中,請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款,并聯(lián)系

    2022-08-09 15,340
  • 淘寶上買到假貨怎么辦

    如果買到假貨,經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒有規(guī)定或約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,同時(shí)要

    2022-04-29 15,340
  • 在淘寶買到假貨怎么辦?

    中華人民共和國(guó)法第二十一條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營(yíng)者必須出具。第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有

    2022-09-12 15,340
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    網(wǎng)上買到假貨怎么辦: 1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商

    2022-04-23 15,340
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  • 買房后想退房怎么辦 00:52
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    如果是購(gòu)房者沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓡畏矫娣椿谙胍朔康?,那么一般情況下是需要承擔(dān)違約責(zé)任的。違約責(zé)任的承擔(dān)方式,首先是以購(gòu)房合同的約定來執(zhí)行。購(gòu)房者在購(gòu)買期房的過程之中,有可能會(huì)遇到開發(fā)商違約的情況,作為購(gòu)房者來說想要退房的話,那么首先可以看購(gòu)房合

    560 2022.05.18
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    遇到在網(wǎng)上被騙了的情況,首先應(yīng)該及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù),比如交易記錄、交易界面截圖等,然后向網(wǎng)絡(luò)警察或者是到派出所報(bào)案。也可以直接撥打報(bào)警電話,把騙子的手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)、QQ號(hào)碼、銀行卡號(hào)等相關(guān)信息告訴警察,警方會(huì)馬上凍結(jié)相關(guān)賬戶,全力幫助受害

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