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消費者向工商行政管理機關(guān)申訴應(yīng)當符合哪些條件

2023-08-16 18:22

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專業(yè)分析:

消費者向工商行政管理機關(guān)申訴應(yīng)當符合下列條件: (一)有明確的被訴方; (二)有具體的申訴請求、事實和理由; (三)屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍。 消費者申訴應(yīng)當采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項: (一)消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼; (二)被申訴人的名稱、地址; (三)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù); (四)申訴的日期。

法律依據(jù):

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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