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到淘寶客服投訴不成怎么辦

2022-01-30 09:50

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到淘寶客服投訴不成,合法的途徑是起訴。但不值得 中華人民共和國民事訴訟法 第二十二條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。 同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。

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廣東律參律師事務所

淘寶買到假貨的,消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應的賠償;也可以向網(wǎng)絡交易平臺投訴和要求賠償;還可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關(guān)行政部門投訴。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入,這時客服就會幫助你處理問題。

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