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消費糾紛的電子郵件可以作為證據(jù)嗎?

2023-06-12 19:03

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能。所謂電子郵件,是人們直接通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)來發(fā)送、傳輸、接收的文字、圖像、聲音等信息的總稱。電子郵件的特殊性決定了其成為法定證據(jù)必須經(jīng)過特別的鑒別程序,這不同于書證和物證的判別。電子郵件作為一種全新的通信方式,它只要求將人們的意思通過電腦操作安全發(fā)送到對方電腦,呈現(xiàn)于屏幕即可,除了借助電子和磁介質以外,無須其他方式。因此,它沒有正本和副本的分別,所有不改變性質的復制品都是原件。如果不將其打印或者備份出來,則極易刪除或修改。而經(jīng)修改后進行打印又十分方便?;谶@些因素,審查和判斷電子郵件的真?zhèn)坞y度較大。但是,電子郵件又具有其他證據(jù)無法替代性,即發(fā)信人和收信人(或其密碼)均為唯一,每一個電子郵件的信箱只對應一個唯一的個人(或單位),其互聯(lián)網(wǎng)的帳號、密碼、電子郵件的用戶名、密碼在相對時間內(nèi)只能是唯一的,因此,即使存在假冒發(fā)送和接收行為,在審查和判斷時,一般可較容易地判別真?zhèn)巍?/p>

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