1、信用卡持卡人無力償還信用卡欠款，而本人有還款意愿的，可以與銀行協(xié)商解決，簽訂還款協(xié)議，該還款協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容： (一)欠款余額、結(jié)構(gòu)、幣種; (二)還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額; (三)還款期間是否計收年費(fèi)、利息和其他費(fèi)用; (四)持卡人在個性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項未全部結(jié)清前，不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾; (五)雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任; (六)與還款有關(guān)的其他事項。 相關(guān)法律可參考： 2、《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。 個性化分期還款協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括： (一)欠款余額、結(jié)構(gòu)、幣種; (二)還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額; (三)還款期間是否計收年費(fèi)、利息和其他費(fèi)用; (四)持卡人在個性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項未全部結(jié)清前，不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾; (五)雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任; (六)與還款有關(guān)的其他事項。 雙方達(dá)成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。達(dá)成口頭還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時間至少截至欠款結(jié)清日。