我國的道路交通安全法實(shí)施條例規(guī)定，處理流程如下： 1、下車主動(dòng)關(guān)心傷者，不要移動(dòng)或觸碰傷者； 2、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片里要包括傷者位置、車輛位置、分道線標(biāo)志等信息； 3、如果傷者沒有辦法移動(dòng)，那要盡量保持車輛原狀，接著撥打110。在警察來之前不需要和對(duì)方討論事故責(zé)任； 4、等待的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者； 5、警察來了，與警察說明情況，另外提交事故照片； 6、由警察同志來判定事故責(zé)任，仔細(xì)閱讀扣證單和保管扣車單； 7、如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留?？闪粝率謾C(jī)號(hào)碼，并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)等等。

第一步：報(bào)案 報(bào)案時(shí)需要提供以下資料：1.保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證； 2、開車到保險(xiǎn)公司； 3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。 第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明 在受傷者痊愈后，雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案了。 結(jié)案時(shí)有三件事要做： 1、分清雙方的責(zé)任； 2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目； 3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證； 4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。 第三步：遞交索賠單證 由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括：《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》。 第四步：領(lǐng)賠償款 遞交完索賠單證后，大約在一星期之后（一般不超過10天）您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠償款了。