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商標(biāo)在消費(fèi)者消費(fèi)中起到什么作用?

2022-02-26 15:09

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一、具有區(qū)別商品或服務(wù)出處的作用。商標(biāo)的使用可以區(qū)別不同商品或服務(wù)最重要、最本質(zhì)的功能和來源,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購物或消費(fèi)。在現(xiàn)代社會(huì),同一商品的生產(chǎn)廠家成百上千,同一性能的服務(wù)比比皆是,消費(fèi)者選擇哪家的商品或服務(wù)呢?商標(biāo)可以幫助消費(fèi)者達(dá)到識(shí)別之目的。由于商標(biāo)是商品或服務(wù)的"臉",代表著生產(chǎn)者或經(jīng)營者的信譽(yù),因此,商標(biāo)能起到引導(dǎo)消費(fèi)者獲得滿意商品或服務(wù)的作用。二、可以促進(jìn)生產(chǎn)者或經(jīng)營者提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。商品或服務(wù)的質(zhì)量是商標(biāo)信譽(yù)的基礎(chǔ)。在引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌消費(fèi)的同時(shí),又鞭策、促進(jìn)生產(chǎn)者或經(jīng)營者為維護(hù)自己的商標(biāo)信譽(yù)而努力提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。注冊(cè)商標(biāo)與所指定的商品或服務(wù)是互為作用的,商標(biāo)信譽(yù)可反映質(zhì)量,質(zhì)量穩(wěn)定又可提高商標(biāo)信譽(yù)。消費(fèi)者經(jīng)過長期反復(fù)消費(fèi)某一品牌的商品或服務(wù),其心目中可以產(chǎn)生一種消費(fèi)信任感。如果沒有商標(biāo),消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)心中無數(shù),甚至一旦受騙上當(dāng)無處可查。而使用了注冊(cè)商標(biāo)的商品或服務(wù),則增加了顧客對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目的安全感,即使其消費(fèi)受到損害,也可以很快查到出處,提出索賠,挽回?fù)p失。商標(biāo)雖不是商品或服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志,但它可以使消費(fèi)者通過對(duì)同一商標(biāo)商品或服務(wù)的消費(fèi)實(shí)踐,吸引消費(fèi)者繼續(xù)認(rèn)牌消費(fèi)。因此,注冊(cè)商標(biāo)在一定程度上起到了保證質(zhì)量穩(wěn)定,促進(jìn)質(zhì)量提高的作用。三、有利于市場競爭和廣告宣傳。四、商標(biāo)是無形的財(cái)產(chǎn),是信譽(yù)的載體。以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),會(huì)使其商標(biāo)聲名遠(yuǎn)播,不斷升值,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越來越好。甚至其產(chǎn)地的行政區(qū)劃名稱不為人們所知曉,而其商標(biāo)名稱則廣為人們所熟知。從這個(gè)意義上講,注冊(cè)商標(biāo)是無價(jià)之寶,是無形的財(cái)富。

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