商標(biāo)在消費(fèi)者消費(fèi)中起到什么作用?
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一、具有區(qū)別商品或服務(wù)出處的作用。商標(biāo)的使用可以區(qū)別不同商品或服務(wù)最重要、最本質(zhì)的功能和來源,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購物或消費(fèi)。在現(xiàn)代社會(huì),同一商品的生產(chǎn)廠家成百上千,同一性能的服務(wù)比比皆是,消費(fèi)者選擇哪家的商品或服務(wù)呢?商標(biāo)可以幫助消費(fèi)者達(dá)到識(shí)別之目的。由于商標(biāo)是商品或服務(wù)的"臉",代表著生產(chǎn)者或經(jīng)營者的信譽(yù),因此,商標(biāo)能起到引導(dǎo)消費(fèi)者獲得滿意商品或服務(wù)的作用。二、可以促進(jìn)生產(chǎn)者或經(jīng)營者提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。商品或服務(wù)的質(zhì)量是商標(biāo)信譽(yù)的基礎(chǔ)。在引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌消費(fèi)的同時(shí),又鞭策、促進(jìn)生產(chǎn)者或經(jīng)營者為維護(hù)自己的商標(biāo)信譽(yù)而努力提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。注冊(cè)商標(biāo)與所指定的商品或服務(wù)是互為作用的,商標(biāo)信譽(yù)可反映質(zhì)量,質(zhì)量穩(wěn)定又可提高商標(biāo)信譽(yù)。消費(fèi)者經(jīng)過長期反復(fù)消費(fèi)某一品牌的商品或服務(wù),其心目中可以產(chǎn)生一種消費(fèi)信任感。如果沒有商標(biāo),消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)心中無數(shù),甚至一旦受騙上當(dāng)無處可查。而使用了注冊(cè)商標(biāo)的商品或服務(wù),則增加了顧客對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目的安全感,即使其消費(fèi)受到損害,也可以很快查到出處,提出索賠,挽回?fù)p失。商標(biāo)雖不是商品或服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志,但它可以使消費(fèi)者通過對(duì)同一商標(biāo)商品或服務(wù)的消費(fèi)實(shí)踐,吸引消費(fèi)者繼續(xù)認(rèn)牌消費(fèi)。因此,注冊(cè)商標(biāo)在一定程度上起到了保證質(zhì)量穩(wěn)定,促進(jìn)質(zhì)量提高的作用。三、有利于市場競爭和廣告宣傳。四、商標(biāo)是無形的財(cái)產(chǎn),是信譽(yù)的載體。以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),會(huì)使其商標(biāo)聲名遠(yuǎn)播,不斷升值,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越來越好。甚至其產(chǎn)地的行政區(qū)劃名稱不為人們所知曉,而其商標(biāo)名稱則廣為人們所熟知。從這個(gè)意義上講,注冊(cè)商標(biāo)是無價(jià)之寶,是無形的財(cái)富。
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起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。 書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。 起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng): (一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式; (二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,法人或者其他組織的名稱、住所等信息; (三)訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由; (四)證據(jù)和證據(jù)來源,證人姓名和住所。
一、協(xié)商和解。 二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 三、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。 四、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。 五、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。
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