關(guān)于格式合同解釋規(guī)則，一是按照通常理解予以解釋；二是不利于格式條款提供方的解釋規(guī)則；三是非格式條款優(yōu)于格式條款的解釋規(guī)則。 所謂“通常理解”，是以通常情形下會(huì)訂立該合同的一般人的理解為標(biāo)準(zhǔn)的，即對(duì)格式條款的解釋應(yīng)以一般人的、慣常的理解為準(zhǔn)，而不應(yīng)僅以條款提供方的理解為依據(jù)，對(duì)某些特殊術(shù)語(yǔ)，也應(yīng)作出通常的、通俗的、一般意義的解釋。 格式條款提供方往往處于優(yōu)勢(shì)地位，相對(duì)方不能實(shí)際參與格式條款內(nèi)容的擬定與磋商，無(wú)法對(duì)格式條款內(nèi)容施加影響，因此，當(dāng)格式條款無(wú)法按照通常解釋，或按通常解釋可能出現(xiàn)兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)作出不利于格式條款提供方的解釋。 同理，合同中若同時(shí)存在格式條款和非格式條款，且格式條款與非格式條款不一致時(shí)，應(yīng)遵循非格式條款優(yōu)先采信規(guī)則。因?yàn)楦袷綏l款由單方擬定并提供給相對(duì)方使用、相對(duì)方未實(shí)際參與協(xié)商，不能充分體現(xiàn)相對(duì)方的真實(shí)意愿；而非格式條款是雙方當(dāng)事人自由協(xié)商的結(jié)果，與格式條款相比，更能體現(xiàn)雙方當(dāng)事人的真實(shí)意愿。

《民法典》第四百九十八條，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。