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2022年航班延誤補(bǔ)償在哪里申請

2022-11-15 17:21

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航空公司或者保險公司申報。 只要是航空公司自身原因,包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責(zé),通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。對于因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進(jìn)行賠償?shù)?,只要安排住宿、餐飲、交通即可?《航班正常管理規(guī)定》 第二十七條航班出港延誤或者取消時,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時提供。

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航班延誤補(bǔ)償,是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況對航空客運(yùn)、貨運(yùn)客戶受損的合法權(quán)益依法、依約定予以賠償、補(bǔ)償?shù)男袨椤:娇展疽蜃陨碓蛟斐傻暮桨嘌诱`必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如,延誤4小時至8小時,既可以補(bǔ)償100元,也可以補(bǔ)償150元甚至是200元。而延誤8小時以上,補(bǔ)償金額不超過200元。

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