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旅游糾紛的預(yù)防與應(yīng)對(duì)

2024-12-14 15:04

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專業(yè)分析:

為了預(yù)防旅游合同糾紛,應(yīng)當(dāng)明確交通工具、細(xì)化合同內(nèi)容并明確責(zé)任、妥善保留廣告資料以及務(wù)必查驗(yàn)旅行社的身份。此外,根據(jù)《旅游法》第六十九條的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)履行包價(jià)旅游合同的約定,不得擅自變更行程安排。如果旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行,應(yīng)當(dāng)與地接社訂立書面委托合同,并約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí),旅行社還需要向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。地接社則應(yīng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。

法律依據(jù):

《旅游法》 第六十九條,旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。經(jīng)旅游者同意,旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行的,應(yīng)當(dāng)與地接社訂立書面委托合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。地接社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。

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