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航班取消了我改簽了需要多花錢

2022-09-12 10:22

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專業(yè)分析:

消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利,以便更好地維護自身的合法權(quán)益:《》第22條規(guī)定:“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。”第23條規(guī)定:“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理,支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。”社會組織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

航空公司如有提前通知你,提供了退改簽方案,就很難投訴賠償;如若你購買的航班延誤取消險,就可向保險公司直接理賠。近期航班延誤頻繁,建議出行時最好選一份航班延誤險,得意保障。以往,無論是天氣狀況、空中交通管制,還是機場和航空公司方面的原因,面對航班延誤或取消,旅客聽到的往往是航空公司或者機場單方面給出的理由,至于是不是和實際情況相符合,旅客通常也無從知曉。航班延誤后發(fā)生在航空公司和乘客之間最主要的矛盾之一是經(jīng)濟補償問題,不少旅客并不清楚補償?shù)念~度。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

退款。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時:旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。由于機務維護、航班調(diào)配、商務、機組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。

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