退票的方法嚴(yán)格說(shuō)來(lái)只有兩種，即在火車站退票和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票后在12306網(wǎng)站退票。火車站退票：在火車站退票的話，需要注意退票的一些事項(xiàng)和規(guī)定。首先來(lái)說(shuō)說(shuō)時(shí)間，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。在火車站退票的話，需要攜帶個(gè)人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票，具體事項(xiàng)可以向車站工作人員咨詢。關(guān)于退票退還金額問(wèn)題，在2011年9月15日改革過(guò)后，已經(jīng)由原來(lái)的收取20%手續(xù)費(fèi)下調(diào)到了收取5%手續(xù)費(fèi)，最低資費(fèi)為2元。無(wú)有效身份證件的，需要在戶口所在地辦理臨時(shí)身份證件。代替他人辦理退票的，須持購(gòu)票人身份證原件，無(wú)身份原件的，須持代辦人身份原件及購(gòu)票人身份證件的有效復(fù)印件。

2023火車票退票可能收取手續(xù)費(fèi)。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。