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交通事故保險(xiǎn)賠償步驟是什么?

2022-08-24 10:51

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單雙方事故:當(dāng)事故發(fā)生后,立即向保險(xiǎn)955XX報(bào)案,簡(jiǎn)要描述出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),駕駛員姓名,出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn),是否現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案等,報(bào)案中心錄入出險(xiǎn)信息,并在3分鐘內(nèi)將你的報(bào)案信息用短信方式通知當(dāng)值的查勘員,同時(shí)你也收到有關(guān)查勘員的姓名電話信息,方便你聯(lián)絡(luò)。查勘員收到信息后致電詢問(wèn)b出險(xiǎn)的具體地點(diǎn)及險(xiǎn)情后,確定是否需要報(bào)交警處理并答復(fù)多少分鐘內(nèi)趕到。經(jīng)查勘定損,到修理廠修車。提供相關(guān)證件,修理票證及索賠申請(qǐng)書等交保險(xiǎn)公司,收到你的索賠資料后,理賠內(nèi)勤進(jìn)行掃描上傳索賠資料,理算繕制,最后結(jié)案交財(cái)會(huì)劃錢。理賠整個(gè)程序:出險(xiǎn)報(bào)案--查勘--定損--核損--資料交接--理算繕制--核賠--結(jié)案劃錢--歸檔。有人傷的,查勘員還會(huì)作人傷調(diào)查--醫(yī)療核損。人傷醫(yī)療終結(jié)后雙方可以到保險(xiǎn)公司調(diào)解處理,因無(wú)法調(diào)解的可向法院提出起訴,保險(xiǎn)公司會(huì)出庭應(yīng)訴,按判決書賠付。

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(一)告知道路交通事故各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù); (二)聽取當(dāng)事人各方的請(qǐng)求; (三)根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實(shí)以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任; (四)計(jì)算損害賠償?shù)臄?shù)額,確定各方當(dāng)事人各自承擔(dān)的比例,人身?yè)p害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定執(zhí)行,財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算; (五)確定賠償履行方式及期限。

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保險(xiǎn)事故處理步驟是被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù),告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng),被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提供證明和資料,保險(xiǎn)公司做出核定,進(jìn)行賠償。

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