機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生交通事故，造成財(cái)產(chǎn)損失或者人員受傷的，需要由公安機(jī)關(guān)確定機(jī)動(dòng)車承擔(dān)的責(zé)任，然后按照責(zé)任承擔(dān)事故的損失賠償，在賠償結(jié)束以后，按照保險(xiǎn)合同條款中投保內(nèi)容申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。理賠時(shí)，首先是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)資料，保險(xiǎn)理賠窗口受理審核，保險(xiǎn)公司上級(jí)審批同意，保險(xiǎn)人最終確定賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額后，支付相應(yīng)的賠償。 1.被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料： （1）保險(xiǎn)單正本和保險(xiǎn)費(fèi)交付憑證； （2）索賠申請(qǐng)書； （3）第三者或其代理人向被保險(xiǎn)人提出損害賠償的相關(guān)材料； （4）有關(guān)部門出具的事故證明； 2.事故造成第三者人身損害的還需要提供下列證明和資料：二級(jí)以上或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的原始醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、診斷證明及病歷；造成第三者傷殘的，還應(yīng)提供具備相關(guān)法律法規(guī)要求的傷殘鑒定資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的傷殘程度證明；造成第三者死亡的，還應(yīng)提供公安機(jī)關(guān)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明書； 3.造成第三者財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)提供：財(cái)產(chǎn)損失清單、費(fèi)用清單；以及生效的法律文書（包括裁定書、裁決書、判決書、調(diào)解書等）； 5.投保人或被保險(xiǎn)人所能提供的，與索賠有關(guān)的、必要的，并能證明損失性質(zhì)、原因和程度的其他證明和資料。例如：（1）被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件，（2）投保人或被保險(xiǎn)人的銀行賬號(hào)，（3）駕駛證正副本及復(fù)印件，（4）行駛證正副本及復(fù)印件 6.投保人或被保險(xiǎn)人屬于單位的，理賠損失金額超過萬元的，還需要同時(shí)提供：?jiǎn)挝粻I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證以及法人身份證的四個(gè)復(fù)印件。 7.根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率，投保不計(jì)免賠保險(xiǎn)的除外。 8.被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。