投訴消費者最權威的消費者,哪里能查到
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當你的合法權益受到損害時,應先到經營企業(yè)或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協(xié)商,要求經營者根據國家有關規(guī)定修理、退換或賠償。如交涉無效,可按其問題性質分別向當地有關行政管理部門反映,要求處理;也可向當地消費者協(xié)會投訴,請求解決;也可以提請仲裁機構仲裁或直接向人民法院起訴。如果購買商品使用時發(fā)生故障或者突發(fā)事故,應保護好現場,并請有關部門出具勘查證明。投訴的具體要求是:1寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經營企業(yè)的名稱、詳細通訊地址、電話號碼,購買商品或接受服務的具體情況,受損害的情況和交涉經過。2提供發(fā)票、單據、證明信等必要的說明材料。3投訴者要實事求是地反映實際經過真相,不要夸大虛構。在備好必要的材料后,可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協(xié)會投訴,亦可向人民法院起訴。投訴應注意以下幾點:一要注意收集、保留購物發(fā)票或服務發(fā)票。二要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。三要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關材料。四要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題,應在15天以內要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規(guī)定,財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。五要選擇好索賠對象。一般可向經營商家索賠,必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。
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工商行政管理部門、質量技術監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院都可以進行受理。消費者可以按照自己的意愿找相關部門進行投訴或者起訴。
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網形式向消協(xié)進行投訴。具體內容如下,僅供參考: 1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協(xié)會提交授權委托書; 2、具體的投訴內容。損害事實發(fā)生的過程及與經營者交涉的情況; 3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據; 4、具體的投訴請求; 5、投訴的日期。
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消費者投訴熱線查詢消費者投訴熱線12135。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規(guī),才能更好地行使權利、履行義務。保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
2020.06.04 413 -
消費者投訴保安該找哪里投訴1、能夠通過當面、書信、電話、網絡等方式投訴違法犯罪做法。 2、投訴人不必擔心,司法機關有替投訴人保密的義務。當然,投訴人也能夠匿名投訴。
2020.12.26 1,257
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消費者投訴最快、最權威的消費者
當你的合法權益受到損害時,應先到經營企業(yè)或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協(xié)商,要求經營者根據國家有關規(guī)定修理、退換或賠償。如交涉無效,可按其問題性質分別向當地有關行政管理部門反映,要求處理;也可向
2022-04-16 15,340 -
消費者投訴最權威的部門
工商行政管理部門、質量技術監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院都可以進行受理。消費者可以按照自己的意愿找相關部門進行投訴或者起訴。
2021-12-28 15,340 -
投訴最權威的消費者服務
當你的合法權益受到損害時,應先到經營企業(yè)或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協(xié)商,要求經營者根據國家有關規(guī)定修理、退換或賠償。如交涉無效,可按其問題性質分別向當地有關行政管理部門反映,要求處理;也可向
2022-04-20 15,340 -
消費者權益去哪里投訴
消費者可以撥打12345政府服務熱線進行投訴、舉報。也可以撥打市級和各縣(市)區(qū)級消費者協(xié)會投訴電話進行投訴舉報,由各級消費者協(xié)會及時進行調解?;蛘咧苯訐艽蛉珖鵁峋€12315。
2022-07-16 15,340
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民法典消費者權益保護法民法典和消費者權益保護法,是一般法和特別法的關系。根據《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知,對消費者的權利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權益保護法就屬于特別法之一。而根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系,經營者應承擔賠償責任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費者協(xié)會調解; 3、向有關行政
2,270 2022.05.11 -
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銷售過期產品怎么賠償消費者銷售過期產品賠償消費者的規(guī)定如下: 1、作為消費者,買到過期,變質等不符合食品安全標準的食品,可以向有關部門進行舉報; 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費等等; 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償的標準是
8,204 2022.05.11






