車輛劃痕險理賠指南：了解相關法律法規(guī)及注意事項
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1. 如果保險車輛被刮花,應及時向保險公司報案,并按照正常的理賠程序進行處理。報案時,要注意報案時間,一般是48小時之內(nèi)。如果超時,保險人將要求被保險人攜帶身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司在定損后,將車輛送到4s店進行維修。如果車輛在道路上被劃傷,需由交警部門開據(jù)事故證明。如果車輛在非道路上被劃傷,則需由派出所開據(jù)事故證明。 2. 報案是必須的。如果沒有現(xiàn)場,則需要所在地的派出所證明車輛是被他人蓄意或意外劃傷。最好在報案前先電話聯(lián)系車主所在地的保險公司,了解相關處理流程。 3. 如果只需要對車輛進行漆面修復,則無需現(xiàn)場報案。如有時間,可以隨時向保險公司報案。保險公司會聯(lián)系并告知車子的具體損失情況,并給出維修價格。拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后,再攜帶齊相關材料去保險公司理賠。劃痕險有最高賠付金額的,需要了解自己具體保了多少錢,并查看保單中是否包含劃痕不計免賠險。一般如果未保不計免賠險,保險公司將少賠約15元。
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