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實體店有沒有規(guī)定7天無理由退換貨?

2022-11-01 19:40

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這應(yīng)該是店家對顧客的承諾。沒硬性要求。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

實體店七天無理由退貨是沒有法律依據(jù)的,目前我國實體店的售后服務(wù)執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否則沒有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨?!断M者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨,只適用于網(wǎng)購,而不適用于實體店。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

七天無理由退換貨2022年新規(guī)是:對于商品退貨,沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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