1.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)盡力采取必要的措施，防止或減少損失，并立即通知保險(xiǎn)公司，同時(shí)向公安、消防等有關(guān)部門報(bào)案； 2.索賠時(shí)，要向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單、發(fā)票、費(fèi)用單據(jù)和有關(guān)部門證明，如消防火災(zāi)證明、公安部門的盜竊證明、氣象證明等，各項(xiàng)單證、證明要真實(shí)、可靠； 3.保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，如果應(yīng)該由第三者賠償?shù)模?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/zhishi/jjjiufeng/baoxianfa_bbxr/">被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三者索賠，如果向保險(xiǎn)公司索賠，被保險(xiǎn)人自收到賠款之日起，向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利，并積極協(xié)助，提供必要的文件及有關(guān)情況； 4.保險(xiǎn)人如將家庭財(cái)產(chǎn)同時(shí)向幾家保險(xiǎn)公司投保，出險(xiǎn)后要同時(shí)向幾家保險(xiǎn)公司報(bào)案，各保險(xiǎn)公司將根據(jù)各自的保險(xiǎn)金額所占比例計(jì)算賠償，各家賠償公司賠款合計(jì)不會(huì)超過被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失； 5.家庭財(cái)產(chǎn)中，如果房屋及室內(nèi)裝璜未足額投保，保險(xiǎn)公司要按比例賠償，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)分項(xiàng)承保，按實(shí)際損失賠付，但以不超過分項(xiàng)保險(xiǎn)金額為限； 6.被保險(xiǎn)人的索賠期限：為自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，不得超過二年。