１、如果老人摔倒完全是因?yàn)樽陨碓蚧蛘叩谌嗽斐傻?，比如沒看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交車不負(fù)責(zé)任。２、如果老人摔倒是因?yàn)楣卉嚨脑蛟斐傻?，比如公交車急剎、急變道等，公交車公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。３、如果老人摔倒是雙方共同的原因造成的，雙方協(xié)商承擔(dān)損失，協(xié)商不成法院訴訟，由法院認(rèn)定。４、公交車司機(jī)原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)楣卉囁緳C(jī)是公交車公司的職員，致人傷害的，由用人單位承擔(dān)賠償責(zé)任，但如果公交車司機(jī)過錯明顯，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。５、市民和公交公司之間形成客運(yùn)運(yùn)輸合同法律關(guān)系，公交公司作為承運(yùn)人有義務(wù)將市民及時、安全地送至目的地。６、公交車司機(jī)系職務(wù)行為，因此乘客可要求公交公司承擔(dān)侵犯其生命健康權(quán)之侵權(quán)責(zé)任。若司機(jī)存在故意或重大過失，則司機(jī)和公交公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；若無，則根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規(guī)定，由公交公司承擔(dān)責(zé)任。７、除侵權(quán)之外，亦可要求公交公司承擔(dān)未將乘客安全送至目的地之合同違約責(zé)任。

按交通事故責(zé)任劃分處理，需要賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用。當(dāng)然60歲以上的老年人人身損害時可酌情判處誤工費(fèi)。在審判實(shí)務(wù)中發(fā)現(xiàn)，各保險(xiǎn)公司均認(rèn)為受害人發(fā)生交通事故時年齡已超過60歲就無勞動能力，不應(yīng)判處誤工費(fèi)。經(jīng)分析認(rèn)為，60歲以上老人，一般應(yīng)推定為無勞動能力，但如果有證據(jù)證明，受害人在受害前具有勞動能力,且因遭受人身損害而不能從事原有的工作或勞動,確因誤工而遭受了收入的喪失或減少的,被認(rèn)定為無勞動能力則不合理。法院可結(jié)合具體情況酌情判處誤工費(fèi)。