必須是因民間糾紛引起的治安案件。民間糾紛是民事糾紛的一部分，民事糾紛是公民之間、法人之間、公民與法人之間發(fā)生的各種權(quán)益爭執(zhí)。必須是實(shí)施了毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財(cái)物，干擾他人正常生活，侵犯隱私等違反治安管理情節(jié)較輕的。

根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》和公安部《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等規(guī)定，治安調(diào)解的范圍主要包括：對因民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財(cái)物、干擾他人正常生活、侵犯隱私等情節(jié)較輕的治安案件。 可以調(diào)解的糾紛包括： （一）親友、鄰里、同事、在校學(xué)生之間因瑣事發(fā)生糾紛引起的； （二）行為人的侵害行為系由被侵害人事前的過錯行為引起的； （三）其他適用調(diào)解處理更易化解矛盾的。 治安調(diào)解的原則有： (一)合法原則。治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，雙方當(dāng)事人達(dá)成的協(xié)議必須符合法律規(guī)定。 (二)公正原則。治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)分清責(zé)任，實(shí)事求是地提出調(diào)解意見，不能偏袒一方。 (三)公開原則。除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密或者個人隱私，以及雙方當(dāng)事人都要求不公開調(diào)解的以外，治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行。 (四)自愿原則。治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)在當(dāng)事人雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容，必須是雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示。 (五)及時原則。治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行，使當(dāng)事人盡快達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。調(diào)解不成應(yīng)當(dāng)及時依法處罰，不能久拖不決。 (六)注重教育疏導(dǎo)原則。治安案件調(diào)解應(yīng)當(dāng)通過查清事實(shí)，講明道理，指出當(dāng)事人自覺守法并通過合法途徑解決糾紛。 治安調(diào)解的程序有： （1）在調(diào)解前，要對案件情況進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查取證，以取得證據(jù)，查清案件事實(shí)，分清責(zé)任。 （2）是向雙方當(dāng)事人了解情況，制作詢問筆錄。 （3）是對雙方當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，進(jìn)行法律宣傳。明確告知法律規(guī)定的治安調(diào)解的內(nèi)容、達(dá)成調(diào)解協(xié)議的法律后果、依法履行調(diào)解協(xié)議及調(diào)解未達(dá)成協(xié)議、不履行調(diào)解協(xié)議的法律后果等。 （4）是詢問雙方當(dāng)事人對案件處理的態(tài)度和意見。 （5）是以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，說服當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在公安機(jī)關(guān)主持下制作調(diào)解協(xié)議書。 （6）調(diào)解一般為一次，必要時可以增加一次。