商標(biāo)侵權(quán)的認(rèn)定部門是工商行政管理部門或人民法院。工商行政管理部門對商標(biāo)侵權(quán)行為的查處主要有兩種形式：一是依職權(quán)主動查處;二是依投訴(舉報)查處?！渡虡?biāo)法》規(guī)定：對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為，工商行政管理部門有權(quán)依法查處。從此條的規(guī)定可以看到，只要發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，工商行政管理部門就可以主動查處。但是，在實踐中工商行政管理部門對商標(biāo)侵權(quán)行為的主動查處，存在著向商標(biāo)權(quán)利人求證比較困難的情況，這在一定程度上制約了此類案件的查處。所以，工商行政管理部門依據(jù)商標(biāo)權(quán)利人投訴查處的案件占大多數(shù)。也就是說，在商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)方面，目前在很大程度上、或者說主要還是被動保護(hù)，即商標(biāo)權(quán)利人或利害關(guān)系人發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后向工商行政管理部門投訴請求查處。工商部門為制止商標(biāo)侵權(quán)行為可以采取的措施主要是：①責(zé)令立即停止侵權(quán)行為;②沒收、銷毀侵權(quán)商品;③沒收、銷毀專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具。④處以罰款。人民法院是依原告的起訴才能進(jìn)行認(rèn)定，施行不告不理的原則。

對侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為認(rèn)定的過程，有以下三個基本步驟： 1、確定注冊商標(biāo)專用權(quán)的權(quán)利范圍是認(rèn)定商標(biāo)侵權(quán)的基本依據(jù)。判斷商標(biāo)侵權(quán)行為能否認(rèn)定所考慮的一切因素都是圍繞注冊商標(biāo)專用權(quán)的權(quán)利范圍來進(jìn)行的。 2、確定被控侵權(quán)的具體對象由兩個方面的因素所決定。一是被控侵權(quán)的商標(biāo)，二是被控侵權(quán)的商標(biāo)所使用的商品。確定被控侵權(quán)具體對象，有利于確定和固化被控侵權(quán)行為的載體，為下一步與商標(biāo)權(quán)的保護(hù)范圍的比對打下堅實基礎(chǔ)。 3、將被控侵權(quán)對象與注冊商標(biāo)和該注冊商標(biāo)所核定使用的商品進(jìn)行比較，認(rèn)定被控侵權(quán)的商標(biāo)與注冊商標(biāo)是否相同或者近似，以及被控侵權(quán)商標(biāo)所使用的商品與該注冊商標(biāo)所核定使用的商品是否屬于同一種類或者相類似。