1、事故雙方當(dāng)事人都愿意協(xié)商賠償，盡快了結(jié)事故糾紛。雙方就賠償達(dá)成協(xié)議的，立即履行協(xié)議，最好達(dá)成文字協(xié)議。雙方愿意協(xié)商賠償，需要法律服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)解的，可請事故代理中心等法律機(jī)構(gòu)參與調(diào)解。 2、由調(diào)解人介紹相關(guān)情況，并核實(shí)雙方當(dāng)事人身份、車號(hào)等情況。 3、由雙方當(dāng)事人陳述事由，提出各方的主張以及要求。主持人就交通事故損害結(jié)果以及雙方責(zé)任向雙方質(zhì)證，詢問當(dāng)事人是否有異議。 4、根據(jù)雙方當(dāng)事人陳述并結(jié)合實(shí)際情況，闡明案件基本事實(shí)，詢問雙方當(dāng)事人對基本事實(shí)是否有爭議。如果雙方當(dāng)事人對事故事實(shí)提出異議，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見，對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育。 5、雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的，由主持人就雙方當(dāng)事人責(zé)任承擔(dān)以及賠償費(fèi)用的負(fù)擔(dān)和履行期限，結(jié)合案件實(shí)際，提出調(diào)解協(xié)商意見。 6、按規(guī)定收調(diào)解協(xié)商費(fèi)。 7、制作《協(xié)商調(diào)解協(xié)議書》，事故雙方在協(xié)議書的調(diào)解欄內(nèi)，寫明賠償項(xiàng)目、金額和給付方式等內(nèi)容,雙方當(dāng)事人和調(diào)解員在調(diào)解書上分別簽名，一式三份，當(dāng)事人雙方各一份，一份存擋備查。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，保護(hù)現(xiàn)場，等候處理： 1、對事故事實(shí)有爭議的； 2、造成人員輕傷、重傷或者死亡的；機(jī)動(dòng)車輛不能行走的； 3、無駕駛資格駕駛機(jī)動(dòng)車的； 4、飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的； 5、單方發(fā)生交通事故的。