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在快遞上簽了一張快遞,快遞員不承認(rèn),怎么辦,找快遞

2022-05-02 11:48

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2022-05-02回復(fù)

專業(yè)分析:

快遞投訴;第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題??爝f員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題,也能更快的解決問(wèn)題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢(qián)等等。第三部:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服??爝f公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會(huì)有結(jié)果。第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

根據(jù)快遞協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞員要進(jìn)行賠償,并且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況: 1、已經(jīng)繳納保價(jià)費(fèi)的,按照實(shí)際損失價(jià)值,但不高于最高報(bào)價(jià)金額進(jìn)行理賠; 2、沒(méi)有繳納保價(jià)費(fèi)的,按照郵政法及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定,以實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。郵寄中遺失物的具體賠償項(xiàng)目和數(shù)額,按照寄件人寄送郵件時(shí)雙方的協(xié)議(往往表現(xiàn)為快遞公司提供的附件格式文本)進(jìn)行。

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  • 快遞快遞丟失了怎么辦
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    快遞丟了的處理方式是: 對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

    2020.08.22 495
  • 快遞不見(jiàn)了快遞員要賠償嗎
    快遞不見(jiàn)了快遞員要賠償嗎

    如果是由于快遞員的責(zé)任導(dǎo)致的快遞丟失,則應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。原因在于貨物運(yùn)輸合同的相對(duì)方是快遞公司,快遞員只是履行職務(wù)行為,不是合同相對(duì)方。如果不是由于快遞公司方責(zé)任導(dǎo)致的快遞丟失,例如:因?yàn)椴豢煽沽?、貨物本身的自然性質(zhì)、收件

    2022.04.16 2,372
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    首先應(yīng)該進(jìn)入快遞公司的官網(wǎng)進(jìn)行查詢,確認(rèn)你的收貨地址在對(duì)應(yīng)快遞公司的派送范圍內(nèi),如果在派送范圍內(nèi)而快遞員不進(jìn)行派件,你又沒(méi)有時(shí)間自己去網(wǎng)點(diǎn)取,那你可以選擇進(jìn)行投訴。投訴路徑有三種。第一種,到相關(guān)快遞公司的官網(wǎng)或公眾號(hào)進(jìn)行投訴,現(xiàn)在所有的快遞

    2020.06.09 1,642
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    2022-04-15 15,340
  • 跟快遞公司簽了快遞,但是快遞員不承認(rèn)怎么辦?

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    2022-04-21 15,340
  • 快遞員不承認(rèn)簽收的快遞怎么辦?

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    2022-05-01 15,340
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  • 快遞破損快遞公司怎么賠償 00:49
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    快遞破損的,快遞公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。 寄件人在寄快遞時(shí),與快遞公司有約定報(bào)價(jià)的,快遞破損后,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,并且按照約定的數(shù)額進(jìn)行賠償; 未進(jìn)行保價(jià)的,破損屬于違約行為,快遞公司應(yīng)當(dāng)承

    5,472 2022.05.11
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    快遞丟了的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:賠償還需要確定有無(wú)保價(jià)??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知,一般情況下

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    根據(jù)我國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法的相關(guān)規(guī)定,快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為: 1、快件發(fā)生丟失,商家應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)用;對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了保價(jià)的快件,快遞公司服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行合理賠償;若消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,則根據(jù)《合同法》或者《

    11,563 2022.04.15
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