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美發(fā)店涉嫌欺詐消費(fèi)怎么辦

2022-03-11 12:16

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專業(yè)分析:

如果美發(fā)店有欺詐行為,可以向工商行政管理部門(mén)投訴,如果強(qiáng)制消費(fèi)屬于公安局管理范疇或攬客騷擾,可以打110報(bào)警處理。如果美發(fā)店人員以暴力、威脅的方式強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi),如肢體暴力、非法拘禁消費(fèi)者等,情節(jié)嚴(yán)重,達(dá)到一定金額時(shí),會(huì)涉嫌構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪,當(dāng)事人可以通過(guò)報(bào)警、提起民事訴訟來(lái)解決事情。”根據(jù)我國(guó)《刑法》第二百二十六條規(guī)定,以暴力、威脅手段強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。但是強(qiáng)迫交易罪在實(shí)際操作中存在著界定難的問(wèn)題,首先是“暴力、威脅手段”,如果商家只是口頭暴力、威脅,而沒(méi)有肢體上的行為,那么犯罪客體的界定會(huì)很難,其次,法律規(guī)定了強(qiáng)行商品交易行為必須達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的程度才能構(gòu)成犯罪,這個(gè)程度很難證明。美發(fā)店屬于高利潤(rùn)行業(yè),價(jià)格在不同地段、不同門(mén)面都不一樣,消費(fèi)者在消費(fèi)前要問(wèn)好價(jià)格,當(dāng)意識(shí)到可能會(huì)上當(dāng)受騙時(shí),一定要保存錄音、消費(fèi)憑證等證據(jù),如向有關(guān)部門(mén)投訴后問(wèn)題得不到解決,可以憑借證據(jù)到法院提起民事訴訟。

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