實(shí)體店退貨法律規(guī)定如下： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

實(shí)體店鋪貨退規(guī)定，具體如下： 1、屬于正價(jià)貨品，特價(jià)貨品不能退換，特殊情況須請(qǐng)示店長或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行； 2、所需退換貨商品有保留原始銷售小票的； 3、退換貨商品屬于供應(yīng)商質(zhì)量問題的，如果是顧客自已損壞的不能退換； 4、服裝類商品如是不能試穿的，或是顧客送人沒辦法試的，在碼數(shù)不確定的情況下，可以承諾換同款商品的碼數(shù)，但只能換一次； 5、退換貨商品的外包裝完好無損，商品無臟損不影響第二次銷售的； 6、發(fā)現(xiàn)有問題需在買單后一周之內(nèi)退換，超過時(shí)間不予退換。特殊情況須請(qǐng)示店長或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行。