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店鋪被投訴三無產(chǎn)品怎么處理

2024-03-28 04:35

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店鋪被投訴三無產(chǎn)品的處理辦法如下:1、查看店鋪里的商品是否為三無食品,主要查看商品的生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證以及營業(yè)資質(zhì)。如果是三無產(chǎn)品,再采取措施;2、和買家進(jìn)行溝通,請求買家撤掉投訴,向買家認(rèn)錯(cuò),讓買家知曉自己是第一次經(jīng)營不知道需要什么手續(xù),并告知買家會下架所有食品直到擁有相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì);3、與法律部門進(jìn)行溝通,依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行敘述,并向法律部門承諾下架所有沒有資質(zhì)的產(chǎn)品,獲取相應(yīng)資質(zhì)繼續(xù)經(jīng)營。

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