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小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊事故,物業(yè)公司是否需要承擔責任?

2022-04-11 06:38

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專業(yè)分析:

《物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定:物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。 具體來說,分兩種情形,通常物業(yè)管理公司在簽訂物業(yè)管理合同時,都會承諾安排值班人員,24小時巡邏員等防盜措施,做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作。因此,出現(xiàn)被盜情況,可以根據(jù)合同約定向物業(yè)索償。在合同沒約定的情況下,如果合同沒有約定或物業(yè)公司不愿意賠,這個時候關鍵要收集證據(jù)!有證據(jù)能夠證明物業(yè)存在明顯的失職,并且這種失職與業(yè)主家中被盜有一定因果關系,可以要求物業(yè)承擔賠償責任。 物業(yè)對業(yè)主們負有安全保障義務,理應盡到合理注意義務和采取合理預防措施,從而保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)利益不受侵害。 房產(chǎn)證的問題:這個一般主張權利是向開發(fā)商主張,具體的需要你提供《商品房買賣合同》供律師參考,律師通過訴訟或者談判方式要求開發(fā)商履行辦證義務。 例如可讓物業(yè)公司舉證:保安人員未脫崗、監(jiān)控系統(tǒng)全面良好運作等,如果物業(yè)不能證明,則要承擔一定賠償責任。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

1、如果要物業(yè)公司承擔賠償失竊物品的責任,則要看是否存在過錯行為。 這就要看業(yè)主公約中是否明確了物業(yè)公司在業(yè)主失竊的情況下要賠償損失。如果有這樣的約定而且物業(yè)公司的工作中存在過錯,業(yè)主才可以向物業(yè)公司要求賠償。 2、由于業(yè)主與物業(yè)公司是合同關系,發(fā)生糾紛以后要按照合同執(zhí)行,如果有證據(jù)證明是物業(yè)公司管理、服務不到位,那么屬于物業(yè)公司違約,可以就此到人民法院起訴,由人民法院依法判決。 3、根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第三十五條規(guī)定,物業(yè)管理服務企業(yè)沒有按照服務合同的約定提供相應的服務; 導致業(yè)主人身財產(chǎn)安全受到損害的就應當承擔責任。小區(qū)物業(yè)有過錯的,應當在能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。

章法律師

廣東律參律師事務所

首先要看物業(yè)合同和物業(yè)服務手冊等文件中,是否有明確約定物業(yè)負責小區(qū)的安全,保障住戶的財產(chǎn)安全,如果有,則物業(yè)應付全部賠償責任。如物業(yè)合同中無以上明確約定,就要看物業(yè)公司是否盡到了管理義務,管理措施是否得當,是否有管理上的紕漏導致了盜竊事件的發(fā)生,如果有,則物業(yè)公司應承擔與其過錯相當?shù)馁r償責任。

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