一、受理報案公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。 二、現(xiàn)場處理公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。 三、責(zé)任認定在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當事人的交通事故責(zé)任作出認定。 四、裁決處罰公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。 五、損害賠償調(diào)解對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。 六、向法院起訴如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

被追尾了對方一般以全責(zé)賠償，兩車的維修費用都應(yīng)由追尾者所承保的保險公司賠償，被追尾者只有一個交強險的無責(zé)賠償。無責(zé)的賠償由追尾者所承保的保險公司代賠。當事人可通過交警的出具的事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、駕照、行駛證、交強險的復(fù)印件，向保險公司索賠。如對方不賠償，可到到法院起訴，但折舊費沒有，交通事故只賠償直接損失。雙方在交通隊進行登記備案，當事人無責(zé)任，拿修車的發(fā)票與后車車主一起在交通隊進行結(jié)案。