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消費(fèi)者投訴質(zhì)量監(jiān)督部門有哪些

2022-05-08 19:12

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產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主要包括:企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。 企業(yè)主管部門是管理機(jī)構(gòu),它直接制約企業(yè)。如果直接向它投宿質(zhì)量問(wèn)題,就比較容易解決,但有時(shí)個(gè)別企業(yè)主管部門由于考慮產(chǎn)值,利潤(rùn),容易對(duì)解決問(wèn)題采取不積極態(tài)度。 消費(fèi)者協(xié)會(huì)是政府的技術(shù)監(jiān)督,工商,商檢等幾個(gè)部門聯(lián)合設(shè)立的負(fù)責(zé)解決廣大消費(fèi)者遇到困難的組織,它涉及面廣,并掛靠在工商行政管理部門,解決問(wèn)題較容易,所以消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)品時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可先找消費(fèi)者協(xié)會(huì)。 工商行政,技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)督檢查已有明確分工,工商行政部門主要負(fù)責(zé)在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理發(fā)現(xiàn)生產(chǎn),經(jīng)銷摻假產(chǎn)品,冒牌產(chǎn)品的違法行為查處,技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)在生產(chǎn),流通領(lǐng)域中產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題的查處。在市場(chǎng)上倒賣騙賣劣質(zhì)商品的行為,兩家誰(shuí)發(fā)現(xiàn),誰(shuí)處理。所以說(shuō),如果在市場(chǎng)購(gòu)買了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產(chǎn)流通領(lǐng)域購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可投訴技術(shù)監(jiān)督部門。 消費(fèi)者對(duì)不容易解決的質(zhì)量問(wèn)題也可以通過(guò)人民法院依法解決。

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我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。消費(fèi)者購(gòu)買到不合格產(chǎn)品時(shí),可以和商家協(xié)商解決,如果商家不同意退賠的,消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。

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