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車禍保險(xiǎn)公司理賠需要注意些什么?

2022-05-19 10:44

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1、不要隨意包攬事故責(zé)任 有的車主認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。 2、切忌先修理后報(bào)銷 一些車主在出險(xiǎn)后為了節(jié)省時(shí)間和麻煩先找修理廠,修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上,車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開始修理車輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。 3、委托修理廠理賠需慎重 一些車主為了方便,發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風(fēng)險(xiǎn)很大,有的修理廠會(huì)讓車主走一些"歪門邪道"以達(dá)到賠付目的,而這些"歪門邪道"如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。 4、不計(jì)免賠范圍有限制 即使投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),車主不一定就能獲得全額理賠。保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險(xiǎn)公司一般會(huì)加扣免賠率。不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn),主要針對(duì)車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn),對(duì)于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn),不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。

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一、車禍保險(xiǎn)理賠流程如何走,一般需要多長(zhǎng)時(shí)間 車禍保險(xiǎn)理賠需要多少時(shí)間要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。 一般的出險(xiǎn)流程是這樣的: 出險(xiǎn)報(bào)案--現(xiàn)場(chǎng)勘查--提交理賠申請(qǐng)--理賠審核--理賠決定 1、出險(xiǎn)報(bào)案 發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司客服電話(如果不知道客服電話,可以查看保險(xiǎn)單上的信息)客服人員會(huì)告訴您理賠所需要的單證(車主姓名、車牌號(hào)),并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。 2、現(xiàn)場(chǎng)勘查 保險(xiǎn)公司查勘定損人員接到報(bào)案電話后,會(huì)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)(一般在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)),進(jìn)行事故勘查和處理,告知司機(jī)定損金額,確定維修地點(diǎn)。同時(shí)收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料,并拍照留取證明。若事主因傷在醫(yī)院治療,理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。 3、提交理賠申請(qǐng) 準(zhǔn)備好理賠單證后,可到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理理賠,如果直接在4S點(diǎn)維修,可由4S店代辦所有手續(xù)。 4、理賠審核 保險(xiǎn)公司接收理賠材料后,進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。 5、理賠決定 審核過(guò)后,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的,將發(fā)送賠付通知,并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的,將發(fā)送拒賠通知,并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。

章法律師

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關(guān)于車禍保險(xiǎn)公司怎么賠償傷者,依據(jù)新保險(xiǎn)法,賠償是直接給受害人的。但是在日常操作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)車主已經(jīng)先行墊付的情況,例如已經(jīng)在交警隊(duì)繳納了保證金,這種情況下,最好和保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)一下,當(dāng)保險(xiǎn)金賠償下來(lái)以后,雙方一起到保險(xiǎn)公司,受害人看到確切賠償金額,然后受害人把前期車主的預(yù)付款給車主,車主把前期預(yù)付款收據(jù)給受害人,然后由保險(xiǎn)公司直接給受害人。賠償標(biāo)準(zhǔn): 1、關(guān)于車禍保險(xiǎn)公司怎么賠償傷者,保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)承擔(dān)理賠責(zé)任,非醫(yī)保用藥保險(xiǎn)公司不予理賠。 2、關(guān)于車輛保險(xiǎn)賠償問(wèn)題,保險(xiǎn)公司是對(duì)投保人(責(zé)任方)的賠償責(zé)任進(jìn)行理賠,傷者自行承擔(dān)的賠償責(zé)任部分保險(xiǎn)公司不予理賠。 3、交強(qiáng)險(xiǎn):保險(xiǎn)公司僅承擔(dān)壹萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi),商業(yè)險(xiǎn)根據(jù)投保人投保的第三者責(zé)任險(xiǎn)確定最高賠償金額。

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