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車輛交通事故后走保險的流程是什么樣的,處理賠償

2022-05-08 08:35

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交通事故后,走保險的程序如下: 1.報案 (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。 查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成); (2)要求客戶提供有關(guān)單證; (3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證。

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一、汽車出了事故后,不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 (一)立即停車; (二)立即搶救傷員和物資; (三)保護原始事故現(xiàn)場; (四)現(xiàn)場急救; (五)及時報案; (六)協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證。 車輛走保險流程如下: 1、報案。 2、查勘、定損。 3、核價、核損。 4、投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。 5、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。 6、投保人可到就近網(wǎng)點領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

交通事故的處理過程如下: 1、立即停車,保護現(xiàn)場; 2、造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門; 3、交警到場后,協(xié)助搶救傷員; 4、疏散交通,調(diào)查事故發(fā)生原因; 5、制作事故責任認定書。

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