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根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有什么義務(wù)

2022-04-18 00:18

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1、按《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。 2、其中:沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;

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廣東律參律師事務(wù)所

經(jīng)營者向消費者提供商品時所應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括有:表明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù);出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù);保證質(zhì)量的義務(wù);履行三包或其他責(zé)任的義務(wù)等。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級,但仍有使用價值的,應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明,并在給消費者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進口商品的,應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識。

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