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醫(yī)院誤診造成嚴(yán)重后果的，患者及家屬應(yīng)當(dāng)保留證據(jù)并及時向醫(yī)療單位或者醫(yī)院主管部門進(jìn)行投訴，提出調(diào)查的請求。另外，要及時封存醫(yī)療記錄、收集醫(yī)院的錄像等證據(jù)，申請醫(yī)療事故鑒定，并在訴訟時效內(nèi)向法院起訴。

一、醫(yī)生誤診應(yīng)該向什么單位投訴

醫(yī)院或衛(wèi)生部門。

1、及時保留證據(jù)

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及家屬應(yīng)及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求，在此過程中，及時要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過，并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡，及時保護(hù)尸體，并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

2、處理過程

醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖，如果沒有，病人家屬應(yīng)提醒。然后主管部門會組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報告，必要時會報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

3、處理后果

如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部（處，科）與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室，可以向其反應(yīng)，如其搪塞，應(yīng)要求見醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

4、醫(yī)院會將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談，爭取協(xié)調(diào)解決

如確屬醫(yī)療單位問題，必要時予以經(jīng)濟(jì)補償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報上級衛(wèi)生行政部門。

5、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定

患者或患者近親屬可向醫(yī)院所屬的區(qū)醫(yī)學(xué)會申請，對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi)，向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

6、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸法院

患者或患者近親屬自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體情況受到損害之日起1年內(nèi)，可以向人民法院提出訴訟。

二、醫(yī)院誤診免責(zé)的情形有哪些

根據(jù)法律上的規(guī)定，醫(yī)院發(fā)生誤診，可以免責(zé)的情況包括以下幾種：

1、屬于醫(yī)療意外的

醫(yī)療過失的存在須以醫(yī)生違反注意義務(wù)為前提，如若侵權(quán)行為的發(fā)生并非醫(yī)生的注意能力之所及，即屬于不可抗力的范疇，則不存在所謂醫(yī)療過失的問題。

2、病人的疾病自然轉(zhuǎn)歸

要是像長期的高血壓引起動脈硬化，動脈硬化促使血壓升高，醫(yī)師診斷后，患者情緒激動突發(fā)腦出血出現(xiàn)偏癱，對此后果醫(yī)師可以免責(zé)。

3、難以避免的并發(fā)癥

并發(fā)癥是指在診療護(hù)理過程中，病人發(fā)生了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)能夠預(yù)見卻不能避免和防范的不良后果，而這種不良后果的發(fā)生與醫(yī)方是否存在過錯沒有直接因果關(guān)系。

4、患者一方的過錯

基于侵權(quán)法理論，醫(yī)院如想免責(zé)，則損害結(jié)果必須完全是由患方過錯所致，否則就不能構(gòu)成免責(zé)事由。如果雙方都有不同程度過錯，則應(yīng)分別從原因力及各自的過錯程度這兩個方面來確定其雙方的法律責(zé)任。