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只要你按照保險公司的要求，按照流程逐一完成，一般來說，保險理賠并沒有你想象的那么復雜。無論你撞到自己的車，別人的車，還是別人的車，一般的理賠流程如下：

1。車輛發(fā)生事故并報告

事故發(fā)生后，首先要及時向各自的保險公司和交通管理部門報告，并告知保險公司受損車輛的位置，以便調(diào)查確定車輛的損失。一方面，讓保險公司知道被保險人發(fā)生了交通事故。另一方面，詢問保險公司如何處理和保護現(xiàn)場。保險公司將教乘客如何向?qū)Ψ剿魅∈鹿首C明。2。取得交警證

出示駕駛證、駕駛證和身份證，現(xiàn)場交警填寫交通事故確認書。根據(jù)各方說法，現(xiàn)場交警對事故進行調(diào)查，并作出事故認定和責任劃分。無爭議的，填寫《交通事故責任認定書》，業(yè)主簽字確認。三。填寫事故單，出示上述三份證明和保險單證，理賠員完成現(xiàn)場勘查的初步定損工作，并對索賠單證進行簽收、復核，填寫《機動車保險事故/索賠通知書》，雙方簽字確認。

4。事故確認后，所有車輛應立即到車險理賠服務點現(xiàn)場定損點進行定損，并填寫《車險事故車損項目確認表》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員下達任務單，確定維修項目和時間。

5。把車送到修理廠修理。

如果在保險公司推薦的修理廠修理，修理后可以將索賠材料交給修理廠，向修理廠出具委托書，代表保險公司索賠，再交你應該交的部分修理費（如保險公司的免賠部分），你就可以直接提車了。如果選擇修理廠修理汽車，應先向修理廠交納修理費，然后將所有理賠材料拿到保險公司理賠部。車輛修理和事故處理完畢后，辦理保險索賠所需的資料如下：

（1）機動車保險單和背書的正本和副本；

（2）機動車保險事故/索賠通知書；

（3）相關(guān)駕駛證、駕駛證復印件許可證、身份證；

（4）相關(guān)索賠收據(jù)、維修發(fā)票原件等；

（5）道路交通事故責任認定

交通事故理賠注意事項：

1。不要隨意承擔事故責任

有些車主認為有保險公司來支付，所以他們會承擔全部責任。事實上，保險公司根據(jù)車主的責任設(shè)定了不同的賠償比例。保險公司有權(quán)推翻這個承諾。如果重新核定的價格與第三方的要求有差距，差距將由車主自行承擔。

3為了省時省事，先去修理廠，修車后再去保險公司報銷。事實上，如果車主未向保險公司報案就開始修車，保險公司在理賠時認為修車成本高于定損成本，差額將由車主自己承擔。

4。委托修理廠理賠要慎重。

為方便起見，一些車主在事故發(fā)生后并不直接與保險公司聯(lián)系，而是將理賠委托給更熟悉的維修店。這種行為的風險非常高。一些維修店會讓車主采取一些“歪門邪道”來達到賠償?shù)哪康摹Ｈ绻ｋU公司查實這些“歪門邪道”，車主不僅要自己承擔責任，還要在保險公司留下不良記錄。

5。免賠范圍有限

即使投保了免賠保險，車主也可能無法獲得全額賠償。為了防范道德風險，保險公司會對一些具體事故設(shè)置個人免賠額，不屬于免賠額排除范圍。如多起事故、超范圍駕駛、理賠文件不全等，保險公司一般會提高免賠率。免賠額保險是一種附加保險，主要針對車輛損壞險和第三者責任險等主險。對于自燃險和玻璃破碎險等附加險，不可扣除的保險不起作用。