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跨行到ATM取款遭“暗算”發(fā)卡銀行全賠

來源：法律編輯整理時間： 2023-04-24 22:12:52 236 人看過

我只在那家銀行的ATM機取過錢，取完錢后還剩下4萬多元。誰知我過幾天再去查銀行卡上的錢，只剩下幾十元了。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)有人在ATM機上動了手腳，銀行方卻未發(fā)現(xiàn)。為此，田某一紙訴狀將發(fā)卡銀行和事發(fā)銀行告上法庭。發(fā)卡銀行被判承擔(dān)全部責(zé)任，賠償田某損失的本金及利息。該判決生效后，由于銀行方拒不履行已生效的判決書，昨日，田某委托代理律師向法院申請強制執(zhí)行。

跨行取款后客戶損失4萬多

今年5月25日晚7時許，田某使用在某發(fā)卡銀行辦理的銀聯(lián)卡到另一家銀行ATM機取款1000元，取錢后卡內(nèi)余額為42049.18元。幾天后，田某查詢余額時，驚訝地發(fā)現(xiàn)卡上僅有67.18元，其余41982元存款已被人取走。田某到發(fā)卡銀行查詢，從該行打印的歷史明細清單顯示：5月28日，其賬戶金額在廣州一家銀行的ATM機上被多次支取，并收取了異地手續(xù)費，共計41982元。

5月30日，田某向成都市公安局錦江分局督院街刑警中隊報案。6月4日，錦江警方立案偵查。據(jù)查，5月24日晚，有人兩次在事發(fā)銀行的ATM機插口安裝設(shè)備，用于盜取持卡人銀行卡磁條內(nèi)信息和密碼。次日，有人取出了安裝的設(shè)備。

記者昨日從成都警方了解到，從已偵破的相同案件來看，這個設(shè)備其實就是不法分子安裝在ATM機上的讀卡器和攝錄機，偷取了田某的卡內(nèi)信息和密碼。然后用假銀行卡盜取失主賬戶上的資金或刷卡消費。

兩銀行互相推諉究竟該誰負責(zé)?

此案遲遲未偵結(jié)，田光躍等不及了，一張狀紙將發(fā)卡銀行和事發(fā)銀行告上法庭。田光躍認為，他所持的銀行卡有銀聯(lián)標(biāo)識，能進行跨行交易。發(fā)卡銀行和事發(fā)銀行有義務(wù)保障田光躍在正常使用該卡時，其密碼不被非法竊取。從不法份子安裝到取走作案設(shè)備，期間長達20多個小時，而事發(fā)銀行方毫無察覺。另外，田某在一個很短的時間內(nèi)通過ATM機取款，沒有義務(wù)檢查ATM機是否存在竊取密碼的設(shè)備，因此他對密碼泄露不存在過錯，也無須對其遭受的損失負責(zé)。

對此，發(fā)卡銀行認為，他們已完整、準(zhǔn)確履行其合同義務(wù)，并無任何過錯，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。事發(fā)銀行在田某提供取款服務(wù)時收取了跨行取款的手續(xù)費后，向田某提供不安全的交易環(huán)境導(dǎo)致其銀行賬戶和存款密碼泄露，應(yīng)當(dāng)由事發(fā)銀行承擔(dān)全部責(zé)任。事發(fā)銀行則認為，田某未與該銀行建立儲蓄合同關(guān)系，他們不是本案適格主體。另外，由于此案未破，因此尚不能證明田某存款被盜就是因為在該銀行方ATM機上進行取款。

錦江區(qū)人民法院一審判決發(fā)卡銀行承擔(dān)全部責(zé)任，發(fā)卡銀行不服上訴至成都市中級人民法院。近日，成都中院作出終審判決，維持原判。成都中院認為，田某在發(fā)卡銀行辦理了具有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡，雙方建立了合法有效的儲蓄存款合同關(guān)系。在田某妥善保管并正常使用該卡及密碼情況下，他的個人存款應(yīng)受到發(fā)卡銀行保障。在此期間出現(xiàn)的任何意外情況，都應(yīng)由發(fā)卡銀行承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

此外，事發(fā)銀行未與田某建立存款合同關(guān)系，之所以憑田某出具的銀聯(lián)卡及相應(yīng)密碼，通過ATM機向田某支付存款并收取相應(yīng)手續(xù)費，是因為接受了發(fā)卡銀行的委托，兩家銀行都是銀聯(lián)組織成員。至于事發(fā)銀行提供的不安全ATM機導(dǎo)致田某存款丟失的責(zé)任，是事發(fā)銀行和發(fā)卡銀行之間形成的另一個法律關(guān)系，應(yīng)另行處理。

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