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逾期賬款的催收思路和技巧
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-08 08:22:12 187 人看過

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會(huì)務(wù)組織:百度培訓(xùn)網(wǎng)上海智瑾企業(yè)管理咨詢有限公司

2010年3月27--28日(上海)

2010年4月10--11日(深圳)

◆參課對(duì)象:董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、信用管理人員、私營(yíng)企業(yè)老板及法律或清欠人員等。

◆標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用:2600元/人(含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等)

◆資格證書:中級(jí)證書申請(qǐng)費(fèi)500元/人,高級(jí)證書申請(qǐng)費(fèi)1000元/人(高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交)(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)。

說----明:凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中(高)級(jí)信用管理師》職業(yè)資格證書。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。(課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員)。

◇課程背景crriclmbackgrond

當(dāng)前,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨銷售難、收款更難的雙重困境。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤(rùn)越來越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕。這一切,都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理問題越來越成為影響和制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問題。

◆如何處理銷售難、收款更難的兩難問題?

◆如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?

◆如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)并如何建立客戶的賒銷檔案?

◆如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由?如何制定催帳策略?如何讓呆帳起死回生?

◆如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?

世界級(jí)企業(yè)的實(shí)際操作方法已經(jīng)證明,建立一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系能夠有效地減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

◇培訓(xùn)收益trainingincome

清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失;加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理,規(guī)范合同及票據(jù);了解完整的信用管理流程,培養(yǎng)營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營(yíng)銷人員之間的矛盾。

◆幫助您制訂合理的賒銷政策,準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn),合理確定賒銷額度;

◆掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型;

◆迅速掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能;

◆熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程;

◆通過研討,解決本企業(yè)面臨的應(yīng)收帳款管理特殊問題;

◆掌握實(shí)用的信用控制措施和實(shí)戰(zhàn)技能;

◆懂得如何運(yùn)用各種信用工具轉(zhuǎn)嫁信用風(fēng)險(xiǎn);

◆懂得如何在大量賒銷的同時(shí)有效控制信用風(fēng)險(xiǎn);

◆懂得如何建立一套科學(xué)完善的全面信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理體系......

◇講師資歷lectrersynopsis

★主講專家:王強(qiáng)先生

王強(qiáng):中國(guó)杰出實(shí)戰(zhàn)型信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理顧問、成功的培訓(xùn)專家。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師;中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證授權(quán)講師;中國(guó)首批財(cái)商教育專家,原國(guó)內(nèi)知名的信用管理顧問公司首席顧問師,高級(jí)咨詢顧問;曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港潤(rùn)軒首飾有限公司,涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域,均有建樹。作為顧問式培訓(xùn)專家,王先生通過對(duì)數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢和接觸,深刻剖析企業(yè)的信用管理案例,總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面以及個(gè)人理財(cái)和財(cái)商教育方面有著深入的研究。同時(shí),也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。截止2009年6月,王強(qiáng)老師已主講過超過120場(chǎng)《應(yīng)收賬催收實(shí)務(wù)及全面信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理體系建立》專題公開課程,受訓(xùn)人員超過3000余人,滿意率平均97%以上,接受過王先生培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶有:廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機(jī)、三菱電機(jī)、葛蘭素史克(重慶)、日立(中國(guó))、汽巴精化(中國(guó))、揚(yáng)子江乙銑、亞新科工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通上海公司、中石化集團(tuán),上海吉興裝飾材料、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷、兄弟(中國(guó))商業(yè)、深圳好易通科技、重慶長(zhǎng)安鈴木汽車、鄭州宇通重工、圣皮爾、江蘇大生集團(tuán)、大田集團(tuán)、中石化森美、中興通訊等等超過2000家大中型企業(yè),均受到客戶的一致贊揚(yáng),實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了應(yīng)收賬催收及全面信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理難題。

◇課程大綱crriclmintrodction

一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響

1.信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生

成熟信用交易的前提

中國(guó)商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀

信用風(fēng)險(xiǎn)的概念

2.信用風(fēng)險(xiǎn)的影響

呆壞賬的影響(案例分析)

拖欠貨款的影響(案例分析)

3.信用管理的目標(biāo)

信用管理如何擴(kuò)大銷售收入

信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生

二、逾期賬款的催收思路和技巧

1.企業(yè)債務(wù)的特性

企業(yè)為什幺會(huì)產(chǎn)生欠款

企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾

2.賒銷客戶的分析

欠款客戶的分類

客戶欠款的兩大根本要素

客戶拒絕付款的借口

3.企業(yè)催收政策

企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)

企業(yè)催收的各種方法:電話、信函、面訪等

4.欠款成功回收的因素

增加催收效果的方法

怎樣才能令客戶按時(shí)付款

5.企業(yè)追賬的原則

四項(xiàng)追賬原則

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2025年10月28日 07:43
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    信用卡逾期催收分為兩種情況:1、銀行內(nèi)催,內(nèi)催通常是指逾期三個(gè)月以上的客戶一般由銀行客服提醒或電催部門電聯(lián)或各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦事處上門進(jìn)行逾期款催繳;2、委外催收,委外催收主要指信用卡中心對(duì)于一些難處理,有問題,失去聯(lián)系或者小金額的客戶群在經(jīng)過內(nèi)部催收無果后委托給專業(yè)從事催收行業(yè)的公司催繳。信用卡逾期多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)被銀行起訴信用卡逾期時(shí)間超過三個(gè)月的話,可能會(huì)被銀行起訴。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,如果持卡人逾期時(shí)間在三個(gè)月以上,并且經(jīng)過銀行兩次催收,都沒有進(jìn)行還款的話,銀行有權(quán)利將持卡人起訴到法院,要求對(duì)方還款。一旦被法院起訴,持卡人要做的就是趕緊還款,要是被法院判決還款后,持卡人還不還款的話,就會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行,列入失信人名單,從此以后就不能貸款買車買房了?!墩餍艠I(yè)管理?xiàng)l例》第十六條征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除。在不良信息保存期限內(nèi),信息主
    2023-07-13
    302人看過
  • 居安思危催款兵法運(yùn)用技巧
    【討債技巧】居安思危催款兵法運(yùn)用技巧治國(guó)安邦,要在國(guó)泰民安時(shí)考慮到可能發(fā)生的危機(jī);領(lǐng)兵打仗,要在勝利時(shí)想到可能遭遇的失敗;企業(yè)經(jīng)營(yíng),要在盈利時(shí)想到可能的虧損。同樣,借款給別人,要考慮到對(duì)方的償還能力是否能夠按時(shí)足額還債。安與危、勝與負(fù)、治與亂、盈利虧是生活、戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)常存在的矛盾。運(yùn)用這一兵法的關(guān)鍵有以下方面。一、保持頭腦冷靜二、善于預(yù)測(cè)危機(jī)總而言之,催款者宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井居安思危,在借債之時(shí),就要考慮到債務(wù)人的諸如信譽(yù)、資金等種種情況,才不至于以后無法催討債務(wù)。事先考察清楚涉及債權(quán)債務(wù)關(guān)系的各種情況,并有針對(duì)地提出種應(yīng)對(duì)措施,如此才能做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    2023-06-04
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  • 如何有效控制逾期貸款及掌握完善的催收技巧
    網(wǎng)友鉛筆中流逝給出的答案是:小額貸款公司如何有效控制逾期貸款?逾期是指借款人未能按原定的貸款合同按時(shí)償還貸款本息或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時(shí)償還貸款本息而所要面臨的承擔(dān)過期不履行的相應(yīng)責(zé)任。放款是我們工作的開始,成功收回貸款本息是我們工作的最終目的。風(fēng)險(xiǎn)控制是貸款整體流程工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在保障貸款安全性的同時(shí)更好地維護(hù)了客戶的信用,進(jìn)一步促進(jìn)了貸款量的增加。出現(xiàn)逾期的原因(一)客戶方原因客戶借款后的次月開始等額等息逐月還款,在此過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)逾期現(xiàn)象,主要有以下方面的原因:1.客戶沒有高度重視自己的信用度。2.頭家貸客戶受應(yīng)收貨款拖累,**薪貸客戶還款日與發(fā)薪日有偏差。3.客戶出差外省,委托劃款賬戶余額不足使金融聯(lián)扣款失敗。(二)業(yè)務(wù)員自身原因業(yè)務(wù)員在完成整個(gè)放款過程后,往往認(rèn)為該筆業(yè)務(wù)已經(jīng)完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失誤,疏忽細(xì)節(jié)工作,導(dǎo)致借款客戶
    2023-05-08
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  • 企業(yè)銷售催收帳款的128技巧
    當(dāng)前,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨銷售難、收款更難的雙重困境。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤(rùn)越來越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕。這一切,都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理問題越來越成為影響和制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問題。①,如何處理銷售難、收款更難的兩難問題?②,如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?③,如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)并如何建立客戶的賒銷檔案?④,如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由?如何制定催帳策略?如何讓呆帳起死回生?⑤,如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?世界級(jí)企業(yè)的實(shí)際操作方法已經(jīng)證明,建立一套切合公司實(shí)際需要的能夠有效地減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。清晰逾期應(yīng)收賬款
    2023-06-08
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#商帳追收
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    逾期賬款是指企業(yè)與客戶的信用交易產(chǎn)生了應(yīng)收賬款,雙方約定在未來某一特定時(shí)間歸還賬款,在賒銷合同到期后,客戶仍然沒有還款。 賬款逾期五大原因分別是相碰交易人員與客戶勾結(jié),有意造成應(yīng)收賬款的逾期、合同存在漏洞、客戶存在欺詐行為、客戶經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)暫時(shí)... 更多>

    #逾期賬款
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