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旅客買(mǎi)好車(chē)票后，如不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，可以在列車(chē)開(kāi)車(chē)前到列車(chē)發(fā)站改簽窗口(或指定窗口，代售點(diǎn)不辦理)或車(chē)票發(fā)售車(chē)站改簽窗口辦理提前或改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。

改簽的條件

1.需要改簽的車(chē)票還未過(guò)期，即該次車(chē)還未開(kāi)車(chē)。

2.旅客所需要改簽到的日期的車(chē)次的車(chē)票必須已經(jīng)發(fā)售，且必須還有剩余票額。

3.辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，一般需要在開(kāi)車(chē)前辦理。如遇特殊情況，鐵路部門(mén)同意后可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)前辦理。

改簽的注意事項(xiàng)

1.旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車(chē)次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收票價(jià)差額;改簽后的車(chē)次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，退還票價(jià)差額。

2.旅客在發(fā)站辦理車(chē)票改簽時(shí)，車(chē)站會(huì)收回原票換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”字樣。

3.改簽只可以辦理一次。

4.往返票、聯(lián)程票不辦理改簽。

退票費(fèi)按時(shí)間收費(fèi)

票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前超過(guò)48小時(shí)退票的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前超過(guò)24小時(shí)但不足48小時(shí)的，收取10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票費(fèi)為票價(jià)的20%。

高鐵車(chē)票在辦理改簽時(shí)，由系統(tǒng)直接讀取原票所載明的乘車(chē)人身份信息，旅客不需出示有效身份證件，但旅客在中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，在車(chē)站售票窗口辦理改簽時(shí)，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件(或和訂單號(hào)碼)。

原車(chē)票使用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票票價(jià)的核收票價(jià)差額，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票票價(jià)的退還票價(jià)差額(均為現(xiàn)金)。原車(chē)票使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)(含在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票)的，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票票價(jià)、需補(bǔ)收票價(jià)差額的，須使用銀行卡支付新車(chē)票全額票款，原車(chē)票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票票價(jià)的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。

高鐵改簽規(guī)定：一張高鐵車(chē)票只能改簽一次

高鐵車(chē)票可以改簽當(dāng)日內(nèi)包括普通列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)和高鐵列車(chē)等全部種類(lèi)的車(chē)票，價(jià)格實(shí)行多退少補(bǔ)。一張高鐵車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后，您要是再想取消旅行的，可以按規(guī)定退票。

高鐵改簽規(guī)定：高鐵車(chē)票改簽不需要出示身份證

高鐵車(chē)票將實(shí)行全部實(shí)名制售票的方式，根據(jù)規(guī)定：實(shí)名制高鐵車(chē)票在辦理改簽時(shí)，由系統(tǒng)直接讀取原票所載明的乘車(chē)人身份信息，旅客不需出示有效身份證件。

高鐵改簽規(guī)定：開(kāi)車(chē)前退全價(jià)票收5%退票費(fèi)

高鐵車(chē)票在退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，退還全部票價(jià)，核收5%的退票費(fèi)。