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完善應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對(duì)于加快企業(yè)貨款回收、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)效益具有重要意義。

客戶(hù)資信管理機(jī)制。客戶(hù)資信管理制度的建立可從以下5個(gè)方面進(jìn)行：一是信用品質(zhì)，是決定是否給予客戶(hù)信任的首要因素，主要通過(guò)了解客戶(hù)以往的履約情況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià);二是客戶(hù)在信用期滿時(shí)的支付能力，取決于客戶(hù)資產(chǎn)特別是流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量及其與流動(dòng)負(fù)債的比率，其主要證明資料是客戶(hù)的各種財(cái)務(wù)報(bào)告;三是客戶(hù)的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，是客戶(hù)償付賬款的保證;四是客戶(hù)拒付賬款或無(wú)力支付款項(xiàng)時(shí)能用作抵押的資產(chǎn)，必須具有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力;五是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能對(duì)客戶(hù)付款能力造成影響。

除明確上述5種因素外，企業(yè)還要及時(shí)掌握客戶(hù)的各種信用資料，其資料可從以下幾方面取得：一是財(cái)務(wù)報(bào)表。可以通過(guò)客戶(hù)近期財(cái)務(wù)報(bào)表的分析了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是商業(yè)銀行。一般來(lái)說(shuō)，銀行的資料通常愿意在同行間相互交流，企業(yè)可以通過(guò)自己的開(kāi)戶(hù)銀行調(diào)查客戶(hù)的信用等級(jí)。三是企業(yè)的內(nèi)部分析。相對(duì)于老客戶(hù)，過(guò)去業(yè)務(wù)的付款情況基本能反映出客戶(hù)的信用情況。企業(yè)的銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)人員也可以根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)提供其他的信用方面資料。中國(guó)淘稅網(wǎng)cntaotax.net淘盡稅海精華

應(yīng)收賬款控制機(jī)制。

一是應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)額度控制。企業(yè)應(yīng)將每月末應(yīng)收賬款余額控制在全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的2%以?xún)?nèi)，并結(jié)合應(yīng)收賬款控制總量，根據(jù)客戶(hù)的資信等級(jí)分解到有關(guān)客戶(hù)，對(duì)信用等級(jí)高、業(yè)務(wù)量大、長(zhǎng)期合作且有等值擔(dān)保物的客戶(hù)給予一定的賒銷(xiāo)額度。

二是應(yīng)收賬款職責(zé)控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、審計(jì)等部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款都有管理職能。財(cái)務(wù)部門(mén)要定期統(tǒng)計(jì)各筆應(yīng)收賬款的賬齡及增減變動(dòng)情況，并及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部門(mén)。中國(guó)淘稅網(wǎng)cntaotax.net淘盡稅海精華，網(wǎng)遍財(cái)會(huì)政

三是應(yīng)收賬款審批控制。在決定是否賒銷(xiāo)時(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷(xiāo)額度以?xún)?nèi)的，結(jié)算部門(mén)應(yīng)按照應(yīng)收賬款日常管理辦法加強(qiáng)追收，力爭(zhēng)將賒銷(xiāo)額度逐步減少;對(duì)應(yīng)收賬款超過(guò)賒銷(xiāo)額度的，必須嚴(yán)格按賒銷(xiāo)審批程序進(jìn)行逐級(jí)審批，由企業(yè)負(fù)責(zé)人決定是否賒銷(xiāo)。

四是應(yīng)收賬款跟蹤控制。回收應(yīng)收賬款責(zé)任應(yīng)落實(shí)到個(gè)人，及時(shí)跟蹤客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，防止因客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不善造成損失的現(xiàn)象發(fā)生。以客戶(hù)為單位，做好日常催款工作，如對(duì)賬單的簽認(rèn)、上門(mén)記錄及相關(guān)資料的收集存檔，對(duì)故意拖欠賬款的客戶(hù)提請(qǐng)法院處理。

五是應(yīng)收賬款壞賬控制。應(yīng)收賬款不可避免地會(huì)出現(xiàn)壞賬損失，因此要建立壞賬準(zhǔn)備金制度及壞賬損失審批核銷(xiāo)制度。根據(jù)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，正確估計(jì)應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膲馁~會(huì)計(jì)政策。

科學(xué)合理的催收機(jī)制。

由于應(yīng)收賬款的回收必然產(chǎn)生收賬成本，而收賬政策是否合理，主要依據(jù)收賬成本與壞賬損失用邊際分析法進(jìn)行權(quán)衡并予以量化，再結(jié)合經(jīng)濟(jì)和自身情況來(lái)制訂合理的收賬政策，以最大限度減少壞賬損失。一般可采用發(fā)函、打電話、面談、訴諸法律等辦法進(jìn)行催收。如果欠款客戶(hù)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境，以致目前沒(méi)有能力按期償付債務(wù)時(shí)，債權(quán)企業(yè)為幫助債務(wù)方東山再起，可以通過(guò)協(xié)議或法院裁定采用債務(wù)重組形式，以資產(chǎn)清償債務(wù)、以債務(wù)轉(zhuǎn)資本、修改其他債務(wù)條件(如減少債務(wù)本金、利息)等方式進(jìn)行債務(wù)重組。這樣，不僅可以最大限度回收欠款，而且能夠緩解債務(wù)方暫時(shí)的財(cái)務(wù)困難，從而避免更大損失。